Отдыхали в отеле с 05.07 по 08.07 с ребёнком 8 месяцев. Заранее позвонили в отель и попросили забронировать номер на первом этаже, т.к. мы с коляской. Нам любезно не отказали и предложили предоставить в номер кроватку и ванночку для купания, на всякий случай взяли своё. Заселили за 5 минут в корпус 2, первый этаж, номер люкс двухкомнатный, парень помог донести вещи из машины... первой неожиданностью было то, что по факту первый этаж находится на втором и отсутствует пандус! (Про лифт молчу) пандусов в принципе нет во всем отеле, а без лестницы можно попасть только в ресторан и к бассейну. Коляску приходилось поднимать и спускать ручками... на территории нам предложили воспользоваться их колясками, но в них нет положения лёжа, поэтому таскали свою... так же бесплатно можно было взять велосипеды, самокаты для детей. Номер очень большой, просторный, но между комнатами нет дверей... вообще... они даже не предусмотрены... если вы планируете поехать со взрослым ребёнком или компанией, то уединиться вам не удастся... сам номер: в первой комнате шкаф, стол под телевизор, чайник (жутко вонючий, отмыть не получилось, брала Воду для ребёнка из дома, но в нем даже кипятить её было невозможно, вода просто напитывалась этой вонью ржавого железа), телевизор, маленький холодильник, диван, небольшой столик, два стула, гладильная доска; во второй комнате двухспальная кровать и диван, балкон с сушилкой для белья. Два кондиционера. Зеркало только в ванной. Из белья только наволочки и простынь, пододеяльников нет. Попросили белье для детской кроватки, несли часа 2, пока я уже не начала ругаться... большой неожиданностью была вытяжка из кухни, которая проходит через номер!!!! Гул стоит как в самолете... звонили на ресепшен раз 10, нам каждый раз говорили что отключили, но нет... выключили примерно в 00:30... включили в 7:00... на весь день... на следующий день они забыли выключить вытяжку... ждали до пол второго ночи... звонили на ресепшн и там никто не отвечал... в итоге муж пошёл к ним сам, повара долго не могли открыть кухню так как искали ключи.... это ужас... зато ресепшн очень любезно начали перезванивать мне и мужу в 6 утра!!!! Спасибо за заботу!

воды горячей в номере нет! На вопрос где вода? Нам ответили, что вода есть. Трудно назвать горячей водой струйку в пол мизинца которую надо пол часа спускать, что бы она стала еле тёплая. Питание по принципу шведский стол. Ассортимент приличный, но все сделано из самых дешевых продуктов. Есть можно. Очень вкусное печенье! Из алкоголя кубанские вина, которые явно разбавлены...

Бассейн большой, с двумя маленькими детскими! Чистый! Лежаки, зонтики, бар. В баре пиво и лимонад. Пиво вроде не плохое, но в первый день нам отказали т.к не работал краник))) территория около бассейна на первый взгляд ухоженная... но плитка вокруг бассейна видимо моется только по выходным и праздникам... пришли рано утром, шлепки прилипали к плитке... при этом ходит девочка и делает вид, что убирает. Наблюдала за ней, потому что не могла понять , что именно она делает... швабру держит двумя пальчиками, подойдёт одно место просто разотрет и дальше на бар сидеть или на дальний лежак... сначала думала воду протирает... нет... это она так моет... при чем рядом грязь - полный игнор, помусолила и ушла... возле бассейна я не разувалась((( утром третьего дня наблюдала, как эта же девочка сидела на баре и пила пиво...

Вечером детская дискотека.

От отеля ходит трансфер на Большой утриш. Все по расписанию! Пляж отдельный, огороженный, лежаки и зонтики есть.

С таким сервисом мы уехали раньше на день.