Только позавчера прилетели из Турции. Постараюсь изложить все покороче. Отдыхали с 1-8 июля с детьми 3 и 7 лет. Туроператор Анекс, а/к Азур эйр из Волгограда (по расписанию, задержка в 10 минут туда и 30 минут обратно не считаю таковой, при этом экипаж извинился). Путевку брали в апреле за 80 тысяч (2 взр.+2 реб). Считаю эту сумму оправданной. Отдых наш ничем не был омрачен. Трансфер занял примерно 50 минут( водитель забыл завезти в магазин). Хочу заметить, что я в Турции впервые и сравнивать мне не с чем, мама ранее была в Long Beach Resort Hotel & Spa 5* , который порядком выше и ценой соответственно, но забегая вперед скажу, что ей в Серенити понравилось. Мы были единственными из группы кто заселялся в Серенити, поэтому заполнили анкету, дали карту и помогли с вещами. Номер в гл.корпусе 1114 на 2 этаже с видом на горки и амфитеатр. Переночевав 1 ночь, поняли, что шум нам не мешает, дети спокойно засыпали с закрытой балконной дверью и для нас это не стало трагедией, поэтому менять не стали. Номер стандарт. Денег с нас не просили и мы не предлагали, дали, что забронировано. Номер небольшой, но интерьер приятный, спокойный. 1 большая кровать и 1 маленькая. В самом номере все работало, в минибаре были напитки, дозаторы с мылом у умывальника и в самом душе. Шампунь, гель все было свое. Территория может и небольшая, но нам хватило, все занято бассейнами, с другой стороны детская площадка и газон. Бассейны чистые, детскими старались не пользоваться, т.к. некоторые взрослые использовали их, чтобы омыть свои ноги. На пляж ездили только по утрам с уже известным всем водителем Али. Дорога минуты две занимает. Широкая береговая линия, песок, в море небольшая полоса мелкой гальки. Лежаков всегда хватало. На пляже туристы играли в волейбол и бочу. Пляж убирает работник, но крупный мусор, все остальное, брошенное отдыхающими так и остается в песке. Лежаки стоят вдали от самого берега, но это никак не минус отеля, такое расположение и у других отелей, скорее всего, в целях их сохранности, т.к. бывают штормы. Некоторые отдыхающие вытаскивают их ближе, но сотрудник ругается и затаскивает их обратно, наверное надо с этим смириться и понять, что такие правила. При чем с соседних отелей подобным никто не занимается, это я про поставить лежаки поближе.

Очень много было претензий, связанных с питанием. Так вот, уважаемые туристы, не дуркуйте, все там есть, есть из чего выбрать. Ни мы ни дети голодными ни разу не оставались. Да по утрам очередь за омлетом и оладьями, но в ней мама стояла минут 7-10. В обед и ужин очередь в горячий цех, но опять же не долго. Официантов многие ругали, у меня к ним вообще никаких претензий, столы сервировали, грязную посуду убирали. Улыбаются, хотя удивляюсь их выносливости. Была свидетелем как после смены мужчин-официантов обыскивал охранник, столько еды туристами выбрасывается, портится, а им даже вынести ничего нельзя.

Клопов нет, хотя ласточкины гнезда есть на верхних этажах.

А вот уборка это да минус. На 4 день нашего нахождения включили зеленую кнопку, уборщик пришел заменил полотенца, доложил минибар, туалетную бумагу и все. Полы не мылись. В общем, как у плохой хозяйки.

Анимация нам не нужна, так иногда наблюдали с балкона.

Ходили на рынок. Можно купить какие-нибудь сувениры, больше ни на что глаз не ложится. Ездила в Манавгат, Вайкики, де факто недорогие магазины, на детей и мужчин есть что выбрать. Также заходила в Мигрос, купила там местную водку и гранатовое вино, соус. Неподалеку есть кондитерская Doruk, вот там можно купить турецкие сладости, а не то, что продается в коробках на рынке. Также была в Нова молле, там из недорогих есть тот же Вайкики, де факто, обувные пара магазинов, все остальные попросят ваш кошелек опустеть. На 1 этаже Мигрос и магазины с домашним текстилем. Единственное, до него добираться не совсем удобно. Если ехать от отеля на 5 маршрутке, то водителя надо попросить, чтобы остановился у Нова молла, он остановится, но после этого надо будет идти вниз минут 15 не меньше. Я ездила от Вайкики на автобусе 10, от остановки надо пройти в правую сторону минут 5. Проезд 2 лиры.

Подводя итог, хочу отметить, что отель хороший, нам все понравилось. Не знаю, может нам не так часто удается выехать за границу и отпуск ждешь с каким-то трепетом, поэтому никогда не разочаровывалась отелями, выбранными самостоятельно через Топотель. Не портите ни себе ни другим настроение, не мусорите на пляже, территории и помещениях отеля, уважайте других отдыхающих и сотрудников и многие проблемы уйдут. Приучайте детей к культуре поведения в общественных местах. И вот еще, уважаемые, вы не служащие Министерства туризма Турции, чтобы отели 5* оценивать тянут или нет на эту категорию.

Совет: туры всегда выбираю сама, т.е. туроператора и отель. Турагентам не доверяю. Прежде чем выбрать, не поленитесь прочитать информацию об отеле не только на Топотеле и проч. ресурсах, но зайти на их сайты и сопоставить информацию об имеющихся услугах с отзывами, чтобы потом не оказалось, что территории нет, анимация не та, пляж далеко и прочая ересь. Извините за грубость, но по-другому не назовешь. Всем удачного отпуска и хороших впечатлений.