АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1381 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2017
02.06.17 - 23.06.17
- Рекомендую отель
4.5
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель, но есть нюансы

Добрый день! Отдыхали с семьей в отеле, прилетали все по очереди, все в позднее время- в районе 23.00. Позднего ужина в отеле нет, в номере ни разу ничего оставлено не было (например на Родосе в том году в номере нас ждало вино и холодные закуски). Однако при позднем отъезде нам не забыли выставить счёт за ужин. Неприятно :( Просили продлить номер после 12- отказали, хотя мы были с маленьким ребёнком, который днём спит. До 8 вечера в номер так никто и не заселился, проверяли. В чем был смысл отказа? В необходимости уборки? Так мы готовы были его оплатить. В общем я считаю для отеля такого уровня, как позиционируется, такие вещи недопустимы.

Чтобы закончить на позитиве: питание, территория, пляж, обслуживание- на высоте! Для детей просто рай- детский клуб, шикарная площадка, удобное мелководье на море.

  • территория
  • питание
  • обслуживание
  • невозможность продлить номер
  • отсутствие позднего ужина
Добавлено: 09.07.2017 11:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 814 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:25 10.07.17
Добрый день, Pannaspb!Большое спасибо, что нашли время и оставили отзыв о нашем отеле.Мы рады, что многие моменты Вам понравились и в целом впечатления о проведенном отдыхе приятныеНо мы будем очень благодарны, если Вы предоставите нам возможность исправиться.Если понадобится помощь при бронировании номера - обращайтесь!Всего самого наилучшего Вам и Вашей семье!Evelyn Ibrahim Guest Relations Officer St Raphael Resort, Amathus Avenue, P.O. Box 51064, 3594, Limassol, CYPRUS Tel: +357 (25) 834 200 | Fax: +357 (25) 636 394 guestrelations@raphael.com.cy | www.raphael.com.cy
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (373) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Pannaspb
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.07.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 381
  • Фото: 0
0 Благодарностей