за последние 30 дней
Прилетела из отеля 4 июля и все это время пыталась смириться...
Прилетела из отеля 4 июля и все это время пыталась смириться с мыслью о выброшенных деньгах.Итак; по порядку.Заселили рано,около 8,30,писала в отель просьбу о раннем заселении,сделали.Багаж донесли,2 доллара получили и все.На этом сервис закончился.Номер свеженький,качество уборки устроило,после обращения к гестрелейшен Светлане все стали пополнять.По поводу Светланы-не поняла зачем она нужна?Крайне недоброжелательная особа,в глазах читается" что пристали,отвалите".За 10 дней проблему с кондиционером не решили.Работал как вентилятор,просто гонял воздух.Вызывала мастера,бесполезно.Гудит,значит работает-отвалите,мадам.Далее,питание-много всего,но НЕ ВКУСНО! Единственное,это разнообразные и вкуснейшие фрукты.Но овощи-вата,а склизкая,тухлая тертая морковка-перебор.Один раз 3 июля было вкусненько все приготовлено,даже было сыровяленое мясо,но в этот день во время ужина раздавали анкеты,где нужно было отметить как у них сказочно,поэтому постарались.Официанты в основном ресторане стараются,претензий нет.Была в итальянском аля карт.Понравилось,вкусно,хорошее обслуживание.На горячее брала индейку,моей приятельнице принесли рыбу.Она малоежка,но даже она с трудом нашла ее на тарелке,Пляж-шикарное море и беленький песочек к заслугам отеля не относится,а грязь- к работе отеля. Мы ,конечно,тоже хороши,но работать тоже нужно.В голубых ящичках для мусора,по несколько дней лежали окурки,огрызки и использованные памперсы.Запах еще тот.Когда я ушла плавать,официант платного ресторана забрал мой столик и поставил арабу,которого он обслуживал.На мой возмущенный вопль ответом была ухмылка.Сотрудник у большого бассейна резервирует места для своих.Удивило,что нет поручней рядом со ступеньками при спуске в бассейн.При мне мужчина при выходе из бассейна ,держа маленького ребенка на руках,получил травму колена.В баре у бассейна нет информации,что кофе из кофемашины только за 5 динар.Бесплатно только из автопоилки.Чтобы это выяснить,нужно еще побегать к Светлане не один раз,пока она все узнает.
Как только отель получает наши деньги,мы для них уже неинтересны!Лучше бы мы после оплаты вообще не приезжали!В конце июня в отеле у ребенка диагностирована ветрянка.Всей семье доктор на 3 дня рекомендовал карантин в их номере.Скорее всего ребенок привез инфекцию из дома,но никакой информации заинтересованные туристы не получили.По поводу СПА-массаж делают на 10-15 минут меньше,чем заявлено и оплачено.Все тоже самое-оплатили,можете не приходить!Хаммам -нормально греется через раз.Но я была в шоке,когда в закрытом бассейне увидела арабских женщин во всей амуниции.На мое замечание по поводу их вечерних штанов и платьев,девушка Фатия на ресепшен ответила,что это мусульманский купальник.Да,в море и открытых бассейнах(с натяжкой) это еще приемлемо,но в бассейне СПА!Интересно,а на процедурах они в чем?.Анимация-днем движение было:гимнастика,йога,волейбол.Вечером не ходила,но кто посещал,то говорили ,что из разряда" развлеки себя сам".Ни о каких 5 звездах и речи нет.Правда ,в Тунисе 3-й раз,была и в 5,и в 4, так что могу сравнить.Отель средненький.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (13)
Подскажите, пожалуйста, сайт отеля... никак не могу найти . Прилетаю рано утром, хотелось бы заселиться и не ждать 14:00