В Турции отдыхаю больше 10 лет, люблю ее ))

С вылетом нам немного не повезло, Вим Авиа отдельное спасибо за полную отмену рейса, а в дальнейшем и новая перебронь отеля была. Но сейчас не об этом, а об отеле.

Отдыхали семьей с ребенком. Прилетели мы в день рождения дочери, до отеля ехать около 2-х часов, со всеми заездами на пункт отдыха и в отели

Замученные приехали в отель около 14-00, на рецепшене нас приветливо встретили, ключ от номера нам дали сразу же, так же дали 4 билета каждому человеку на аттракционы в луна парк. 1 билет 1 аттракцион.

Спросила с кем можно побеседовать на счет организации торта ребенку, тут же позвали русскоязычную девушку Регина. Приветливая девушка, спросила какой торт хочет ребенок, на выбор шоколадный или фруктовый, и организацию торта сделали на завтра, но сказала, чтобы мы утром следующего дня подошли в ресторане и напомнили про себя.

На утро мы так и сделали, шеф Ali спросил где будем ужинать в помещении или на веранде? Уточнил номер комнаты и какой торт и время на какое будет подача торта.

Вечером в ресторане шефа Ali не было, был какой-то другой мы сказали, что день рождения и номер комнаты, нас провели на улицу стол был красиво украшен, поели и ждали торта, но его нам так и не принеслиРазочарованные пошли на рецепшен, так как было поздно Регины уже не было и объяснили ситуацию ребятам немного понимающие русский, сказали что завтра все будет.

На следующее утро в ресторане мы встретили Ali,на вопрос как у вас дела я рассказала про торт, он конечно был разочарован.

После в отлетели встретили Регину и на вопрос Как отдых я рассказала про торт, она была очень расстроена и удивлена ситуацией и сказала что вечером все исправят, все проверила по компьютеру, много раз извинялась за данную ситуацию.

Вечером нам так же украсили стол, и официант подошел и спросил можно принести торт? Торт принесли, свечки ребенку зажгли, отрезали по кусочку и торт убрали )) Этот момент мне был немного не понятен, ну да ладно.

На следующий день Регина позвонила в номер и уточнила по поводу торта и спросила все ли в порядке, единственное было замечание, что уборщица уже 2 день не положила полотенце для ног, и она сказала, что сейчас принесут, и действительно в течении 3 минут нам принесли полотенце, оперативно решили проблему.

В течении всего отдыха обращались к Регине со своими проблемами или замечаниями, и она их на столько быстро и оперативно решала, что мы даже глазом не успевали моргнуть.

Об отдыхе и всех нюансах в подробностях писать не буду, но скажу так в первые дни, когда было мало отдыхающий выбор еды был не велик, на утро свежевыжатых соков не было, хотя отель заявлен как ultra, в других отелях такого же уровня всегда был по утрам свежевыжатый сок.

К концу нашего отдыха был праздник Рамазан, турков заехало около 200-х номеров, и это было только начало. В ресторане было очень много народу, очереди, но был уже большой выбор мяса, поп корн давали. Сразу же около бассейнов установили много шезлонгов, вечером на пляже устроили пенную вечеринку.

В общем для своих отель стал работать на все 100, до этого на 50.

В целом отель большой, до луна парка и от него вечером регулярно ездят машинки )

Аттракционы конечно видно, что уже устарели, скрипят немного.

Мороженное деткам дают регулярно.

Единственное лично мое замечание, что между завтракам и обедом нет никак перекусов, лепешки на пляже начинаются в 12:30 совместно с обедом, в других отелях лепешки дают между ними.

На пляже свободных мест много. Есть детская площадка под тентом. Удивило, что на пирсе не было душа и не было противоскользящего покрытия.

Выбор алкоголя достаточный.

В целом отель понравился, большой, зеленый. Анимация была нормальная, но думаю, что могла бы быть и сильнее, детский клуб честно сказать как-то слабенько себя проявил.

Единственное что еще удивило, что отель направлен на детский отдых, но на всей территории отеля ни в одном туалете я не заметила детских унитазов и раковин, исключение составляет детский клуб, но туда я с ребенком не набегаюсь. Так что этот момент на протяжении всего отдых. Этот момент меня немного напрягал, так как была в других отелях и там были отдельные кабинки для деток, очень удобно.

А так в целом отдохнули хорошо, море теплое, солнце греет )) Так как в МСК его совсем нет(

Отдельное спасибо хочу сказать Регине, она сделала наш отдых незабываемым, быстро решая наши замечания и за завтрак в номер )))) Было очень приятно! Побольше бы таких людей в отелях!!!