АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
951 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2017
16.06.17 - 24.06.17
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Такого кошмара я не ожидала

Повелись на "Все включено" и хорошие отзывы.

Заселение не с 12 часов, а на много позже. После долгой дороги, мы приехали к 12, а попали в номер в 14.40, но это еще нормально, потому что есть люди , которых и 5 часов заселяли.

В номере ползали муравьи(жили на 1 этаже 4 корпуса)!!нам их травили 2 раза, и до конца они не исчезли! Плитка отвалилась на полу, а из тех.окошка , который находится возле туалета, текли фекалии,простите(приходил сантехник и силиконом промазывал трубу). Фен платный, стаканчиков нет для зубных щеток, мебель вся кривая и самая дешевая, зеркала нет в полный рост, освещения не хватало, кондиционер, под конец отпуска, работал как вентилятор и никто его не смог починить (хотя заявку давали), слышимость просто кошмар, слышно абсолютно все! А для чего сделали ключ с пищанием?!

Столовая -это вообще отдельная тема. Битва за еду. Столики не успевали убирать. Ели не то что хотелось, а то что досталось.Еда однообразная, скучная, не вкусная. Котлеты -это основная еда. Котлеты такие, котлеты сякие, но ни одни есть нельзя. ТО волосы, то кости, то жилы!Тухлые фрукты , овощи , салаты смешивали со свежими. Заведующая столовой уверяла, что у них все свежак, но когда я администратору принесла апельсин с плесенью, он сказал, что сообщит в холодный цех! И ВСЁ!!! За курицей я стояла в очереди 30 минут (засекала) Администратор заявил, что нас много,а они одни! Но чьи это проблемы??? Проще было сходить через дорогу и съесть шаурму! Промежуточное питание: то нет ничего, то очередь . Одни сосиски в тесте и пицца из остатков продуктов из столовой.

За день до выселения, мы заранее сообщили о том, что нам надо будет в 3 ночи уехать. На что девушка за стойкой сказала, что позвоните по телефону (который находится в номере) и сообщите о выезде, а она уже вызовет нам горничную . Я еще уточнила, а ничего , что так поздно, вдруг они спать будут. А администратор сказала, что они работают круглосуточно. Мы так и сделали. Когда пошли сдавать ключ-карточку, не выспавшаяся админ. высказала нам свое недовольство, что надо было вечером сообщить о таком ночном выезде. Мы стали ей доказывать, что сообщали, но она все равно продолжила нас обвинять.

КАК Я РАДА, ЧТО ОТПУСК ЗАКОНЧИЛСЯ!!!! Отель не стоит своих денег, и не понятно за что у отеля 3 звезды!Отели без звезд на много лучше, чем это место! Это самый ужасный отпуск за всю мою жизнь!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.1 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • рядом море
  • площадка детская
  • номер
  • столовая
  • питание
  • персонал
Добавлено: 08.07.2017 20:25
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 380 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (230) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина Екатерина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.07.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 951
  • Фото: 0
0 Благодарностей