за последние 30 дней
Такого кошмара я не ожидала
Повелись на "Все включено" и хорошие отзывы.
Заселение не с 12 часов, а на много позже. После долгой дороги, мы приехали к 12, а попали в номер в 14.40, но это еще нормально, потому что есть люди , которых и 5 часов заселяли.
В номере ползали муравьи(жили на 1 этаже 4 корпуса)!!нам их травили 2 раза, и до конца они не исчезли! Плитка отвалилась на полу, а из тех.окошка , который находится возле туалета, текли фекалии,простите(приходил сантехник и силиконом промазывал трубу). Фен платный, стаканчиков нет для зубных щеток, мебель вся кривая и самая дешевая, зеркала нет в полный рост, освещения не хватало, кондиционер, под конец отпуска, работал как вентилятор и никто его не смог починить (хотя заявку давали), слышимость просто кошмар, слышно абсолютно все! А для чего сделали ключ с пищанием?!
Столовая -это вообще отдельная тема. Битва за еду. Столики не успевали убирать. Ели не то что хотелось, а то что досталось.Еда однообразная, скучная, не вкусная. Котлеты -это основная еда. Котлеты такие, котлеты сякие, но ни одни есть нельзя. ТО волосы, то кости, то жилы!Тухлые фрукты , овощи , салаты смешивали со свежими. Заведующая столовой уверяла, что у них все свежак, но когда я администратору принесла апельсин с плесенью, он сказал, что сообщит в холодный цех! И ВСЁ!!! За курицей я стояла в очереди 30 минут (засекала) Администратор заявил, что нас много,а они одни! Но чьи это проблемы??? Проще было сходить через дорогу и съесть шаурму! Промежуточное питание: то нет ничего, то очередь . Одни сосиски в тесте и пицца из остатков продуктов из столовой.
За день до выселения, мы заранее сообщили о том, что нам надо будет в 3 ночи уехать. На что девушка за стойкой сказала, что позвоните по телефону (который находится в номере) и сообщите о выезде, а она уже вызовет нам горничную . Я еще уточнила, а ничего , что так поздно, вдруг они спать будут. А администратор сказала, что они работают круглосуточно. Мы так и сделали. Когда пошли сдавать ключ-карточку, не выспавшаяся админ. высказала нам свое недовольство, что надо было вечером сообщить о таком ночном выезде. Мы стали ей доказывать, что сообщали, но она все равно продолжила нас обвинять.
КАК Я РАДА, ЧТО ОТПУСК ЗАКОНЧИЛСЯ!!!! Отель не стоит своих денег, и не понятно за что у отеля 3 звезды!Отели без звезд на много лучше, чем это место! Это самый ужасный отпуск за всю мою жизнь!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?