АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Occidental Sousse Marhaba 4*

Тунис Сус-центр Сус
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
570 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Marhaba Resort (отель был переименован 01.10.19)
Отдыхал С семьей в июне 2017
01.06.17 - 30.06.17
 - Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Воровство в отеле.

Отдыхали с семьей с 18 по 30 июня. Прочитал много хороших отзывов. Такое ощущение, что Алиса(представитель отеля) сама сидит и их пишет. Отдыхаем каждый год в разных странах в отелях разного уровня, но такого ужасного отеля еще не видели. Размещение обычное, питание очень скудное и однотипное. Если едите с ребенком, то запасайтесь продуктами. Ребенок останется голодным. Сервис в отеле слабенький, повара не успевают, официантов практически нету, столы всегда грязные. Но самое ужасное это обслуживание номеров. Горнечные воруют все, что плохо лежит:сигареты, деньги, тампоны, таблетки.... у нас воровали на протяжение нескольких дней, пока мы не поймали можно сказать за руку. Сообщили руководству отеля. Все абсолютно начиная с ресепшн и заканчивая начальником отеля покрывают своих сотрудников. Деньги естественно никто не возместил. Это ге единичный случай, такое там в порядке вещей. Сейфов в номерах нету. Есть платный сейф внизу, но за него тоже никто ответсвенности не несет. На пляже у других семей пропадают платные полотенца. Также сотрудники отеля не виноваты. Отельному гиду тоже все по барабану. Главное впарить побольше экскурсий. Так что если ехать в Тунис, то только в другой отель.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.4 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории

Минусы отеля

  • воровство
  • ужасный сервис
  • однообразное питание
  • ленивый персонал
Добавлено: 08.07.2017 14:55
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 201 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Представитель отеля
01:02 21.07.17
Здравствуйте! Как Вы догодались? Сижу в 23.00 каждый вечер и страчу себе отзывы! Спасибо за отзыв. Хорошие Вы видно люди. Учтём Ваши пожелания.
С уважением, Алиса.
Представитель отеля
01:02 21.07.17
Здравствуйте! Как Вы догодались? Сижу в 23.00 каждый вечер и страчу себе отзывы! Спасибо за отзыв. Хорошие Вы видно люди. Учтём Ваши пожелания.
С уважением, Алиса.
Вадим Соколов
Харьков Турагент
10:05 01.11.17
Полезный отзыв
Дмитрий
Нижний Новгород Турист
17:56 03.09.19
Полезный отзыв
Дмитрий
Нижний Новгород Турист
17:58 03.09.19
"А самое интересное и что мне не нравиться: знаете почему хорошие отзывы... А здесь ходит Джулия(Юля) и спрашивает: как Вам отель? А вы будете ставить отзыв на топхотелс?? И начинает обрабатывать. Честно, мне такое не нравится отношения."

Читать полностью на TopHotels

"Что меня напрягло: в мое отсутсвие вышеуказанная девушка подошла к моему ребёнку и взяв телефон ребёнка стала заполнять отзывы об отеле. Я считаю, что всё-таки, в отсутсвие родителей рядом это делать некорректно, мнения должны быть честные и написанные родителями, а не несовершеннолетними детьми, и отзывы должны быть не под диктовку, это навязывание слегка напрягло. Считаю, что туристы должны писать отзывы, не под диктовку и проверку"

Читать полностью на TopHotels
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (532) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Дмитрий
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.07.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 570
  • Фото: 0
0 Благодарностей