Добрый день,

Когда выбирали отель, сначала я Планету отвергла без рассмотрения в виду того, что рейтинг даже до 4 не дотягивал. Мы ездим с 2 маленькими детьми, поэтому к выбору отеля относимся очень серьезно.

Но почитав про другие отели, сравнив цены с некоторой опаской остановились на Планете.

Первое впечатление сугубо положительное! В целом все прекрасно: сам отель, номера, питание, работа баров, расположение, все! Но потом начали вскрываться проблемки (именно проблемки). Периодически ломались лифты, но всегда оставались работающими альтернативные, так что больших трудностей нам это не приносило. Оказался неработающим кондиционер, заблокировалась дверь в ванную - тут же пришел техник и эти проблемы устранил. Пропала горячая вода вечером, помыться было невозможно - утром пришел техник и все починил. Как видите, проблемы возникают, но все они быстро решаемы.

Вообще в целом возникло ощущение, что отель испытывает недостаток управления. Вложить такие деньжищи в роскошное убранство (один картины маслом во всему отелю сколько стоят!), но год за годом не решать проблему с лифтами, это, господа, не логично.

Ну и ложка дегтя... Все время пока отдыхали, детей в бассейн не пускали. в последний день уже перед отлетом расслабились и разрешили. В итоге одна девочка уже в самолете затемпературила, диарея пробила. Вторая на следующий день начала жаловаться на горло (гнойные прыщи), потом эти прыщи молниеносно по всему телу распространились, в основном руки и ноги. Поднялась температура. Всю неделю по приезду ходили по инфекционистам. с итоге диагноз - энтеровирус, который скорее всего живет в детском бассейне и попал в организм через ранки на теле.

Также причиной могут быть и фрукты, которые лапают дорогие гости, стараясь выбрать самый спелый. Но это проблема воспитанности отдельных людей, а не отеля.

Еще отметила, что вода в кулерах день ото дня разная - один день она на вкус артезианская, другой - как из водопровода.

в общем дорогие родители: пускать детей в бассейн рискованно, т.к. это известный источник заразы; фрукты лучше перемывать, а воду покупать.

В предыдущих отзывах люди писали про красные пятна на теле у ребенка, что подтверждает гипотезу о инфекции.

Итог следующий: в целом отель очень хорош, но отдельные неприятные нюансы эту прекрасную картину могут подпортить