за последние 30 дней
Так работает ТУИ
Никогда не писала отзывы, но сегодня напишу. С 2005 года побывали во многих 5-звездочных отелях Турции, по цене намного превосходящие данный отель. Впечатления очень хорошие, в отеле чистота и порядок. Отель очень большой, и при нашем пребывании там был в стопе, но места хватает всем, так как люди расходятся на большой красивой зеленой территории, огромном бассейне и длинном собственном пляже. А про горки и развлечения отдельно можно долго писать, но вкратце - это нечто. Главные горки выше 5 этажа рядом стоящего корпуса. Адреналин подскакивает до предела при спуске с них на огромных скоростях. Все безопасно, и везде вас страхуют спасатели. Горок там несколько, и все раскиданы по территории, детские отдельно и их очень много. Питание на уровне, разновидностей мяса не перечислить, бывают небольшие очереди 5-6 человек, так как все готовится при вас и сразу подают на тарелку. Везде по территории, вокруг бассейнов и на пляже в баре стоят холодильники с водой, которые постоянно пополняются. Уборка, конечно, как везде, при оставлении пару долларов на столике ежедневно все меняли и старались нам угодить. Русскоговорящего персонала очень мало, но это никак не повлияет на отдых и общение. Большое количество отдыхающих европейцы. Бесплатное мороженое в течении дня с 10 утра и до 6 вечера у детского клуба. Очень хороший детский клуб. Вечерами просто крутая детская анимация начинается в 20-30, а 21-30 начинается выступления артистов, как полноценный концерт. В 22-30 почти ежедневно в центре главного бассейна живая музыка, дискотека и конкурсы караоке. Отель оставил только хорошее впечатление, на 5 звезд тянет.
Напишу минус , который у отеля только один - это браслеты, их невозможно носить, царапают все тело, особенно у детей. Мы их просто сняли, так как при игре и купании они до крови себя исцарапали.
А теперь главное из-за чего я пишу это отзыв - это работа компании ТУИ. Путевку купили ранним бронированием 27 февраля. Вылет заранее прописали в договоре 25 июня. В мае месяце несколько раз приезжали в турагенство в Мега Химки и попросили согласовать время вылета, но нам ответили, что приходите в начале июня, так как пока не известно точное время. 3 июня, когда мы приехали, нам ответили, что наше время вылета 17-00 25 июня, а обратная дата еще не известна. Не буду рекламировать другие тур агенства, с которыми мы постоянно летали, но там всегда нам звонили и спрашивали, на какое время нас устраивает вылет. Но на этом не все еще закончилось. Мы с мужем на работе взяли отпуск с 26 числа, так как 25 воскресенье, но господа из ТУИ позвонили мне 21 числа и сказали, что ваш чартер отменили на 25, и лететь надо 23 июня срочно, и время вылета не изменилось. Когда их спросили, почему они нас отправляют, нам ответили - вы же купили 13 ночей, какая разница, во сколько вы прилетите. Выходит, по словам менеджера в турагенстве МегаХимки, мы едем поспать, а не отдыхать.
Так благодаря ТУИ мы добрались в отель только в 22-30, и день был просто потерян, хотя в отеле было много народу вылетевшие в 5 утра, которые провели весь день на отдыхе. Ну, думали, хоть обратно 6 июня нас на вечернее время отправят , дадут день побыть в отеле, но не тут-то было. Придя на ресепшн, вечером 5 июня, мы увидели, что вылетаем 10 утра, а из отеля надо выходить в 05-30, хотя на вечерние рейсы 20-30 тоже было записано много народу. То есть ТУИ просто забрала 2 дня нашего отдыха.
Надеюсь, если кто-то будет пользоваться услугами ТУИ, будет внимателен к такой проблеме , в которую мы попали.
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мороженое с 11 утра до 20-30 (возможно, до 21-30 - точно не помню). Но несколько раз после ужина, прогуливаясь по территории, сын брал мороженое.
По поводу вылета: чартер - он и в Африке чартер. Большинство, заехавших в отель в 11 утра, вылетали регуляркой в 4-20. Мы брали регулярку: туда в 4-20, обратно в 23-30 (забрали из отеля в 19-00).
Вы действительно хотите удалить комментарий?