за последние 30 дней
Разочаровал немного
Любимый Марти Мира в этот раз разочаровал. Поехали втроём, я, моя дочь 2,5 года и Тетя. Искала тур именно в этот отель, так в 2015 году была В полном восторге от него. Конечно стоимость выходила примерно на 20-30% дороже других пятизвездочных отелей, но все себя оправдало в тот год! Так вот, Марти мира, вы что сделали с сервисом, почему такие грязные бассейны?!?! За семь дней отдыха ни разу не видела чтобы дно бассейна чистили, чего мы только на дне не находили, в том числе зубочистки острые!!!! Это в бассейне где маленькие дети!!! Про песок и другой мусор молчу. В бассейне что находится рядом в зоне бани и хамама вообще встретили таракана!!!! Так как не любитель спиртного, то в принципе сильно не расстроилась. Но любимого Бэйлис и Мохито вообще не было! Было пять или шесть непонятных коктейлей, один раз попробовала и больше не захотелось((((( скудный выбор бара, вообще выпить нечего!!! А в какую дешёвую одноразовую посуду это наливалось!!! Стакан был из такого жуткого Пластика, что буквально вытекал из руки... такой дешевизны не ожидала от вас((( на полднике, где давали фрукты и салаты тоже прикупили приборы из подобного пластика, когда втыкаешь вилку в арбуз или дыню и там остаются зубики!!! Короче полный эконом вариант((( Номер не убирали три дня вообще, пришлось жаловаться на рецепш, потом вроде убрали, но как то совсем на скорую руку, забыли полотенца положить чистые и луже вытереть. Но потом вроде наладилось. Кстати номер подошёл с третьего раза, первый сильно далеко от пляжа, второй с запахом плесени. Марти мира, верните свой сервис! То что было 2 года назад. Иначе мы к вам больше ни ногой.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Благодарим Вас за выбор Marty Mira для Вашего отдыха. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны Вашим отдыхом. Всё же, Ваши предложения и замечания были приняты к сведению и руководство примет необходимые меры по улучшению сервиса в отеле. Надеемся вновь приветствовать Вас в Marti Myra!
С любовью и наилучшими пожеланиями,
Команда MARTY MIRА