Novostar Skanes Serail 4*

В июне 2017 г. отдыхали в этом отеле. Прибыли в 8 утра, знали, что заселение после 14 часов, взяли купальные принадлежности в ручную кладь, но нам сразу выдали ключи. Уже приятно. Номер неплохой, но без мини бара. Нормальный номер для четверки, большой с видом на море, правда до моря взгляд цепляется за пустырь очень замусоренный. Нас это не очень огорчило мы же на море приехали, а не на пустырь. Территория отеля небольшая, но зелененькая и чистенькая. Словом, четверка неплохая, стоит тех денег. Кто хочет лучше тому в пятерочку, запретов нет. С питанием тоже проблем не было, никто не отравился, т.е. пища качественная. Ассортимент не маленький, голодными никто не оставался, Отель небольшой поэтому столпотворений нет. Персонал приветливый, улыбчивый, особенно после чаевых, но это как во всем мире. Алкоголь в баре разведен на столько, что даже запах улавливается с трудом. Водка максимум 15 %. Пляж чистят каждое утро и водоросли убирают, но пляжные полтанца поменять сложно их всегда нет.

Уборка в номерах каждый день, а вот с бельем головняк постельное за 10 дней сменили один раз. Полотенца аккуратненько свернули и снова повесили. Повесила их на край ванной (на пол бросить не решилась, а вдруг опять свернут и повесят). Каково же было наше удивление, когда вернувшись вечером в номер мы обнаружили полотенца развешенными на балконе для просушивания. Обратились к отельному гиду Амину и он решил нашу проблему за 10 минут. О нем хочется сказать отдельно. АМИН это вообще жемчужина отеля. Его искать не нужно он всегда на виду и общается с отдыхающими. Доброжелательный, улыбчивый и необычайно добрый молодой человек. С готовностью спешит на помощь.

К сожалению, в этот раз удача нас покинула и наступил страховой случай. Перелом ключицы во время игры в пляжный волейбол. Оказалось, это не страховой случай (активный отдых), хотя человек был трезв и на территории отеля и игра организована отелем, не прыжки с парашютом. До окончания отдыха оставалось 2 дня и соответственно только 150 долларов. И Амин пришел на помощь. Привел врачей из Ростова они оказали первую помощь. Амин поехал с нами в больницу и переводил и сопереживал. Вернулись в отель и о ужас на препарат введенный в больнице жуткая аллергическая реакция отек и уже дыхание затруднено. Счет идет на минуты, а скорой все нет. Спасли врачи из Ростова Олег и Катя, до приезда скорой дважды проводили реанимацию. Амин съездил в аптеку, ведь припасы спасителей не безграничны. К приезду скорой человек был жив и все хорошо, но Олег с Катей настояли на госпитализации. Денег у нас уже осталось меньше 40 долларов, ведь первый случай был не страховой (отдали 100) плюс такси плюс аптека. И опять пришли на помощь хорошие люди Олег с Катей отдали последние, они на следующий день уезжали и Амин отдал свои запасы. Словом, спасибо ОЛЕГУ, КАТЕ и АМИНУ за спасенную жизнь.