Начну по-порядку. Отдыхаем в этом отеле с малышом 9 мес, проплатили пребывание на 1,5 месяца (с середины июны по конец июля).отель выбирали по информации из интернета, подкупила большая территория (можно гулять с ребенком, на долгий срок - то, что надо). Сразу оговорюсь, что отель очень, мягко говоря, не дешевый, особенно в сезон, поэтому, ждали мы, конечно, эффекта "вау", но увы. Заселили нас в такой грязный и, откровенно говоря, замусоленный, загаженный и плохо прибранный номер, что мы сперва дар речи потеряли, а когда обрели, попросили нас переселить (что и было сделано, после небольшого препирательства со стороны менеджера, но осколки стекла по всему полу в номере (да!да!!), оставленные,видимо, предшественниками, и не убранные горничной, сделали свое дело, -нас переселили в номер поопрятнее). Фото загаженного номера 1206 прилагаю, у меня стойкое понятие, что ТАК номер за 30тыс.руб.(цена на букинге) выглядеть не должен! (Тут тебе и пол исцарапанный и местами выцвевший, а местами - не отмывающийся, и мебель видавшая виды - с занозами в сантиметр на самых видных местах и в досягаемости ползающего ребенка, и зацепки и пятна на мебели, обоях, покрывалах - везде, и россыпь осколков стекла, про которую я уже писала выше, в общем, первое впечатление - мрак! За очень немалые деньги!!!). После того, как нас переселили в другой, менее, что называется, "уставший" номер, мы две недели отыхали нормально, но с июля, т.е.с начала высокого сезона, началась котовасия: то уборщица решит, что деньги, забытые нами на прикроватной тумбочке под книгой, - ее чаевые (менеджеры с каменными лицами разводят руками, типа нефиг на тумбочке оставлять деньги, это как бы чаевые, ничем помочь не можем), то в мини-зоопарке прямо на виду у детей распласнается посередине загона дохлый кролик, а персонал и глазом не ведет, то в номере не уберут вообще, то ребенку забудут обед приготовить, то мини-бар не пополнят, то мыло/гель для душа и прочие банные принадлежности не доложат, - на ВСЕ замечания и происшествия такого рода сотрудник гест-релейшнз тупо разводит руками, мол, с кем не бывает! Ну как бы, да, видимо, у них тут в Турции и в отелях со стоимостью номера 20-30 тыс за ночь "всякое" может приключиться! Но кульминацией этого всего мелкого безобразия, безусловно, стал неожиданный запрет вечернего посещения ресторанов а-ля карт лицам с детьми до 2-х лет! Т.е.когда мы выбирали отель и проплачивали проживание в нем, а также в течение нашим первых двух недель пребывания в нем,посещать а-ля карт с малышами было можно, а вот с 06.07 вдруг стало нельзя, - якобы, другие гости, (видимо, бездетные), жалуются, что у них желудки плохо функционируют в а-ля карт при соседстве с детьми до 2-х лет (как будто дети после 2-х лет способствуют пищеварению, ха! Как бы не так!). В общем, опять-таки с каменным лицом менеджер Анастасия сообщила нам, что всё, мол, финита ля комедия, вы раз с ребенком 9-ти месяцев, то жрите, пожалуйста, только в главном ресторане,ибо наши более значимые безетные гости жаждют вечернего покоя в а-ля карт (это с 2-х летками-то!!!). И ни извинений, ни улыбок, ни комплиментов - ничего!! Как бы пшли вон, вопросзакрыт. Хотя, повторюсь, при покупке проживания в этом отеле, нами был оплачен полный пакет услуг, и рестораны а-ля карт в том числе, никаких запретов на посещение этих ресторанов с детьми до 2-х лет не было!!! Ситуация патовая, конечно, хамская и отвратительная! Менеджмент на твердую "безобразину". Так что крепко подумайте прежде, чем ехать отдыхать в этототель, своих денег он не стоит совершенно!