АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
768 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала С семьей в июне 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Это не 4 звезды

Отдыхали с семьей, всего 4 человека. Отель совсем не тянет на четырехзвездочный. Интерьер более чем скромный, в ресторане стоят дешевые выцветшие зонты pepsi (на балконе). Номера убирают очень плохо. Вся уборка заключается лишь в складывании одеял. Мы заглянули под кровати и ужаснулись - под кроватями лежал такой слой грязи и пыли, что стало понятно, тут пылесоса не было несколько недель. Прцесс уборки занимает у горничных минут 5: мы уходили на завтрак, а когда возвращались, все уже было сделано (постели заправлены). Постельное белье с дырками! Причём, когда рваную простынь я выложила на видное место, что ее заменили, мне ее обратно застелили в кровать. Шторы только очень плотные, если их закрыть, то в комнате темно как ночью, а если открыть, то нашим бытом наслаждаются жители дома напротив, а на них смотрели через давно немытые панорамные стекла номера.

Персонала катастрофически не хватает: одна женщина в ресторане и жарит блинчики, и параллельно пытается жарить яйца, создавая немыслимую очередь.

Отдельная песня - это чистота посуды:

Грязное все: приборы, стаканы, тарелки. Если удавалось найти чистый стакан, то пить из него мне было сложно из-за противного и резкого запаха моющего средства. Поскольку персонала не хватало, со стола многие посетители убирали сами, относили грязную посуду, помогая официантам.

Отдам должное тем людям, которые работают в отеле: персонал почти весь вежливый, доброжелательный, в меру своей загруженности.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
2.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.2 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • удачное расположение в городе: это в центре
  • но в отеле не шумно.
  • еда хорошая
  • много фруктов
  • нехватка персонала
  • отсутствие в номере необходимых предметов гигиены
  • грязь в номере
  • отсутствие штор
Добавлено: 06.07.2017 01:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 462 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

вот нам и хваленая Испания...засланцы европейские...
Татьяна,подскажите, пожалуйста, сколько по времени занял трансфер из/в аэропорт? Спасибо, всего доброго!)
Трансфер из аэропорта занял около 1,5 часов
14:36 09.10.17
Уважаемая Татьяна, Благодарим Вас за выбор Отеля Пирамида и за оставленный отзыв. Приносим свои извинения за неудобства, возникшие во время Вашего проживания и сожалеем, что отель не оправдал Ваши ожидания. Будем делать все возможное, чтобы улучшать качество сервиса. Будем очень рады видеть Вас снова! С уважением, Инга, Guest Relations
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (139) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна Ушакова
Россия
Ярославль
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.04.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 768