АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
492 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2017
23.06.17 - 05.07.17
- Рекомендую отель
4.3
  • 3 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

УСЛУГА *ПРОДЛЕНИЕ ДНЯ*

ситуация такая. проживаем в отеле Богатырь- сочи, у нас выселение 7 ИЮЛЯ в 12часов дня, а самолет в 12 часов ночи, отдыхаем с ребенком, обратились на ресепшн по вопросу продления дня с доплатой, нам отказали. Какие наши действия?

В ваучере библио глобуса прописано, что мы можем не выселяться, но оплатить 50% от суточной стоимости, мы согласны. Почему администрация отеля не идет нам на встречу? Как нам решить этот вопрос?

  • обслуживание
  • хороший бассейн
  • комфортабельные номера
  • питание отличное
  • расположение отеля отличное
  • нет досуга для детей(количество человек в дет. комнате ограничено)
  • аниматоры никакие
  • нет яркого освещения в номере
  • вентиляция общая просто сдувает(завешивали полотенцем)
Добавлено: 05.07.2017 23:28
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 426 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:03 07.07.17
Уважаемая Ольга!
Мы знаем, что вопрос с поздним выездом был решен и Вам предоставили номер другой категории. Очень надеемся, что у Вас и Ваших близких остались приятные впечатления от отдыха и Вы вернетесь к нам снова.
С уважением, Светлана,
менеджер по работе с клиентами.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (270) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
олеся
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 05.07.2017
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отели: 2
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 9
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 600