2.7
4 размещение
2 сервис
2 питание
Самый отвратительный отель с самым ужасным отношением к русским туристам!!!!
Отдыхала в Турции не первый раз, но такого свинства и наглости не встречала! заявленным 5* отель не соответствует однозначно - уровень 3*!
Вход в море ужасный...острая галька и плиты по всему периметру, пляж грязный и неухоженный( лежаки и шезлонги все разные и убогие...даже после уборки с песком и мусором!!!)
Детская анимация-караул...1 раз оставила ребенка в мини-клубе...заполнила анкету и указала "не отпускать одного никуда"...через 30 минут ребенок пришел на пляж сам!!! аниматоры детьми вообще не заняты...они платно разрисовывают майки и вручают их вечером на сцене, а дети предоставлены сами себе...русская аниматор Кристина вообще без слуха-голоса и координации движений- чему она может научить нормального ребенка?...где такое видано??? я в шоке
"Ресторан" единственный на весь отель, точнее столовая, с вечными очередями и грязными полами- даже в сандалиях без каблука ноги разъезжаются....каша детская ( самая простая-овсяная) непригодна для употребления даже взрослым((( супы- постоянно одни и те же -2 перебитых блендером не пойми чего...дети вообще пробовать не хотят такие шедевры.... 7летний ребенок за время отдыха питался исключительно картошкой фри и оладьями на завтрак...морепродуктов вообще нет...костлявая рыба и накрошеный, как для котов, лосось- есть рыбу в таком виде неприятно, как минимум!!! еда вся, практически, невкусная((( посуда страшная...скатерти и мебель убогие настолько, что садиться за стол неприятно...приборы огромные и убогие...для детей совсем ничего не предусмотрено
Официанты наглые, бестактные...не обслуживают столы совершенно...их функция заключается в уборке посуды почему-то...бармены у бассейнов вообще не обращают никакого внимания на замечания и неоднократные обращения!
фрукты скудные...соков нет...десерты не понравились совсем
На территории отеля очень часто пахнет тухлятиной, какие-то совершенно посторонние неприемлемые запахи сражают наповал!
Много детей подхватили инфекцию в бассейне - часть отдыха были с температурой под 40- это особая оценка наплевательского отношения....грязь и антисанитария
Даже платная услуга ( предварительный заказ торта на День Рождение) не была исполнена по оговоренной схеме...ни торт, ни время, ни настроение праздника...абсолютно ничего...сорвали торжество человеку по полной программе! такое видела в первый раз!
Вывод один- с детьми туда нельзя, а взрослым там делать нечего!!!! отдых не удался....благо, что море и солнце-это географическая данность, а не заслуга отеля!
главный принцип отеля- деньги вы уже заплатили, на ваше мнение и впечатление нам наплевать ...и до конца отдыха мы будем делать все так, как хотим!!!
никому не рекомендую такой сумасшедший отель для семейного отдыха! Конечно, всех турков, как и все отели , нельзя ровнять под один шаблон...но впечатление и желание ехать в Турцию снова- пропало !
Рестораны и бары
свинство....и еда и химия ...все не отходя от кассы...могут при вас вытирать стол химией и не обращать внимание на стоящий кофе и пирожные...персонал не обучен совершенно..5*
Отель
грязь везде...везде пятна, разводы, дыры...хостел бывает аккуратней
Номера
антисанитария полная...и всем без разницы...дышите тухлятиной и плесенью, гости дорогие
Номера
5*....
Номера
ржавая старая мебель...хорошо, что не отваливается)))
Отель
красота
Отель
информация о вылете не была размещена на доске объявлений, а валялась на столе как мусор, который любой мог просто выбросить...безолаберность даже тур оператора поражает!
19:16 06.07.17
Ольга, простите, Вы ехали в этот отель грязь разглядывать? И без позитива естественно, отдыха не будет...
Я и дети великолепно провели время, масса эмоций!
Каждый видит то, что хочет увидеть...
Удачи Вам.
12:28 07.07.17
"Ресторан" единственный на весь отель, точнее столовая? а снек-бар круглосуточный, а турка кафе, а пирожные на 1 этаже, писать нуно честно.
12:02 08.07.17
Абсолютно не согласна с автором. Да, небольшие минусы может в чем-то и есть, но.... раздувать настоооолько!! "Официанты не обслуживают столы, только убирают посуду"...простите, а КАК они должны обслуживать??? Вы сядете, а они будут вам еду приносить?! Бред... К нам подходили (может и не каждый раз, но подходили) и спрашивали что нам принести из напитков. И спасибо за это. Никакой грязи в отеле нет.
Да, мы не отдыхали в Доминикане, на Мальдивах, в Эмиратах и т.д. Но мы много раз были в Турции, во всех "пятерках" с "ультра все включено". Этот отель самый удачный из тех, в которых мы были. А если искать плохое, то можно придраться ко всему. Удачи Вам.
13:08 08.07.17
Уровень 3* чистая правда.турагентов,активно продающих отель,просьба не добавлять коменты!
18:34 09.07.17
Такое ощущение что автор приехала искать недостатки в отеле, а не отдыхать. Еду в отель 12.07. по приезду напишу свой отзыв.
18:47 09.07.17
Милая Ольга, наверно)такого бреда я еще своей жизни не читал)))сам вернулся из этого отеля 6 июля 2017 года о какой не качественной еде вы пишите?еда хорошая и супы и каши,но если ваши дети кроме картошки и оладьев ни чего не едят,то при чём тут отель?да они не варят борщи и щи,но не нужно забывать что вы приехали куда? верно в Турцию) еды там валом всякой разной,по поводу рыбы,так ели бы рыбку на пору под соусом раз вам с костями не нравится,очень даже вкусная она у них.
И про какую инфекцию в бассейне вы пишите?нормальный бассейн как и везде,без грязи и мусора,за неделю прибывания в отеле ни со мной ни с детьми ничего не произошло,понятное дело что в воде присутствует хлор,а как без него при таком количестве народа,может нужно было лучше смотреть за своими детишками?что б они у вас водичку не хлебали случайно.
По поводу анимации согласен,она у них слабая что детская что взрослая,но если вы видите что для вас всё так печально так развлекайте своих детей тогда сами)и всё будет хорошо.И потом чему аниматор должен учить вашего ребёнка?вы ж его не в школу привели.
Поменьше морочтесь на отдыхе и всё будет хорошо)
15:25 10.07.17
Честно, в шоке от такого отзыва и ведь именно такие негативные лживые отзывы портят предстоящий отдых многим туристам кто выбрал уже этот отель и собирается ехать в ближайшее время. Я тоже была расстроена многими отзывами прежде чем сама увидела своими глазами как же многие из авторов ошибаются. Прилетели ив сегодня ночью, отдыхали с 2 по 9 июля. Персонал самый приветливый, доброжелательный, все просьбы исполняют сию же минуту. Может все таки проблема в Вас и Вашем отношении к людям?! Может Ваше хамство толкает людей игнорировать на ваши просьбы?! Соглашусь что отель старенький, но он заслуживает твёрдой 5 -ки. Анимация слабовата, но мой ребёнок был доволен. Летали с 3ех летним сыном, всегда находили чем его накормить. Есть отдельное детское меню в миниклубе, но мы туда не ходили. По поводу одного ресторана. Вы вообще в этом отеле были?! На протяжении всего дня работают 3 ресторана: основной, у бассейнов, на пляже. С голоду точно не помрешь. Кроме того много баров, где есть пироженые, кофе, чай и десерты разные. Такое ощущение что автор напился и все забыл... Ну хорошее однозначно забыл или просто не хотел замечать. Рекомендую этот отель для отдыха с детьми.
10:58 18.07.17
Прилагаемые фото "ни о чем"
12:02 02.09.17
Уважаемая Ольга,
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Нам искренне жаль, что время, проведенное Вами в нашем отеле не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы искренне стараемся сделать все возможноe, чтобы каждый из наших гостей получил максимум удовольствия, пребывая у нас.
Все ваши замечания будут переданы в соответствующие департаменты для улучшения качества предоставляемого сервиса.
Мы надеемся, что Вы еще раз предоставите нам возможность увидеть Вас, и после следующего посещения нашего отеля у Вас останутся только положительные эмоции.
С уважением,
Генеральный директор отеля Crystal Admiral Resort Suites & Spa,
Zafer Birk
Добавить комментарий
Добавить комментарий