АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.07.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1887
Фото: 0
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал С семьей в
июне 2017
18.06.17 - 29.06.17
- Не рекомендую отель

3

3 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Ничего не предвещало беды...

Взяв с собой, кроме чемоданов с вещами, хорошее настроение мы (2 взр+3 детей) отправились на море. Чтобы не тратить Ваше время, рассказы о "прилетели-заселили" опущу и уберу эмоции из своего повествования. Итак, ФАКТЫ, только голые ФАКТЫ!

Мы брали двух-комнатный семейный номер. Когда я его увидела, у меня был легкий шок! :) "Шикарный номер suit" - так назвал мне его работник отеля - представлял из себя номер с размерами, которые обычно бывают в трех-звездочных отелях. "Вы, наверное, ошиблись" - сказала я - "у нас двух-комнатный номер". И тогда мне показали вторую комнату. Занавес!

От входной двери, сразу справа, комнатушка перед ванной, размерами чуть больше ванной комнаты, без окон, но зато с дверью - меньшей, чем высота дверного проема (для вентиляции). В комнате поместились 2 детские кровати, разделенные небольшой тумбочкой и все. Все плотненько, все прижато к стеночке, двоим людям в комнате не разойтись. На потолке был вентилятор, который не работал на 1 и 2 скорости, зато работал на 3 и так хорошо и громко жужжал, что включали мы его только на пару минут в день. Спать с ним было невозможно. После 3 заявок починить вентилятор, вежливых и настойчивых, нам его, наконец, починили к концу нашего пребывания (мы были 12 дней). При заселении еще не работал кондиционер, исправили за 1-2 дня, но я не хочу даже время тратить, тестируя что работает, а что нет и оставлять заявки.

Наш "шикарный" номер порадовал нас еще одним НЮАНСОМ. В ванной комнате что-то текло на пол. В центре комнаты все время скапливалась лужа и, когда мы возвращались с моря, лужа смешивалась с пылью на нашей обуви и получалась такая замечательная лужа грязи в чисто убранном номере. Думаю, не нужно объяснять как потом все это разносилось детьми по комнате и какая замечательная картина получалась. А эмоций-то сколько вызывало!!! Но- опустим сей факт! Итак, 3 заявки по поводу того, что в номере течет - не помогли. Приходили, смотрели, светили фонариком, кивали и уходили. А потом и совсем перестали приходить.

Ну подумаешь номер не такой как ожидали! Мы же приехали отдыхать, а не портить себе настроение!

Мы отправились на обед.

Где-то 14 лет назад, мы были с мужем в Турции в 3-х звездочном отеле, по горящей путевке за 250 $ с носа с перелетом из Москвы. Я бы сказала, что питание в 3-ке в некоторых моментах было разнообразнее, чем в 4* в Сантане. Больше мы в Турции с тех пор не были, потому что на карте много стран чудесных. А летали мы в Грецию, Болгарию, Польшу, Италию и Испанию в 4*, были в Риге, Варшаве, Киеве в 3* и потому разницу между 3* и 4* хорошо представляем.

Уморилась писать, поэтому дальше коротко. Раздача маленькая на огромный зал, отсюда очереди. Если ностальгия по Советскому Союзу с его очередями - вам сюда. Мяса нет!!! Его прячут в подливе( вода коричневого цвета) с овощами, нарезав очень мелко. Когда людей стало больше в два раза, появились куриные ножки и курица гриль, которые разрывают руками повара в перчатках. Выглядит не аппетитно. Вот и все разнообразие! Было еще филе индейки по праздникам, приготовленное очень не вкусно - все сухое ,хотя лежало в воде и без специй.

Рыба - скумбрия - испорченная и пересушена. Я даже дома такую рыбу не ем (Беларусь), а здесь пришлось, потому что больше выбора не было. Еще было 2 вида какой-то дешевой рыбы. Чередовали, чтобы такая ВКУСНОТИЩА не приедалась.

Раз нет нормальной рыбы и мяса, перейдем-ка мы на овощи - подумала я, но и здесь все было не так просто.

Наберет ребенок себе тарелку овощей и не ест. Отвечает - не вкусно, можно не кушать? Один раз такое простила ему, второй, а потом думаю - что-то не то. Попробовала и ужаснулась. Тушеные овощи были прокисшими. Такими же "с душком" периодически оказывались - колбаса и сыр нарезка, помидоры свежие :) (или лучше написать не свежие), творог. Я все не пробовала. Возможно, список больше.

Я решила,что нужно сначала пробовать, а потом уже ребенку предлагать,но было поздно! Нас рвало.

Чай- самый дешевый чефир одного вида. Такой в 90-хх годах пила. Автоматы старые и ржавые, ломались переодически. Какао не было. Только 1 вид черного чая и дешевый кофе. Питьевая вода иногда пахла хлоркой.

Можно описывать долго, потому что питание в отеле - это "чудеса" какие-то. Резюме - не вкусно, дешево. Дома я так не ем! Главному повару респект!

Еще два незабываемых момента (их намного больше, всего не напишешь)!

По понедельникам раздают торт из мороженного. У повара упали и рассыпались вилки пластмассовые на земле. Он их аккуратненько собрал и тихонько положил назад на стол, где все берут, чтобы кушать мороженное, а чистые, упакованные вилки убрал в сторону.

Еще одна история с мороженным. У нас было СЧАСТЬЕ! Нам БЕСПЛАТНО раздавали мороженое в рожки. Очередь- километровая. Так вот налаживает повар мороженое в рожки, и из рожка потекло. Он облизал и ребенку отдал. Приятного аппетита!!!

Про заход в море прочитайте в других отзывах. Он очень плохой! Но есть пирс.

Я не буду перечислять все минусы этого отеля.

Было бы не объективно не сказать про плюсы.

Плюсы - это пирс и вид на море из столовой.

У нас хорошо убирали в номере.

Детям понравились горки в бассейне.

Детям понравилось мини-диско. И нам всем понравился Хокан (извините, если неправильно написала Ваше имя).

Анимация для четверки слабовата,но это лучшее, что было в этом отеле и что не дало нам окончательно скиснуть.

Никого не хотела обидеть.

Думаю, что выводы будут сделаны, и отель исправит свои недостатки в скором времени.

Отзывы для того и существуют, чтобы мы становились лучше.

Плюсы отеля
пирс мини-диско горки в бассейне уборка в номере
Добавлено 05.07.17 15:56 (5 621 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:20 06.07.17

Даже анимация для 4-ки слабовата?))
Мы тоже были в июне. 15 дней. С детьми. Никого не рвало и животы не болели. Никаких кислых салатов не наблюдали. Индейка и рыба приготовлены были замечательно. Очереди были только в баре на пляже и за лепешками у бассейна, в ресторане видели очередь один раз - когда пришли к началу ужина, поскольку были планы на вечер. В остальное время вполне свободный доступ к блюдам. Все свежее и вполне вкусное.

21:59 06.07.17

Бред полный! Мы были там и сям,мы такие блин крутые! А чего поперлись в 4 ку? )))))) Оставлять на ресепшене заявок не надо,толка ноль! Обращайтесь сразу к Анастасии,она всегда поможет!!!!

04:27 07.07.17

Вы пишите детям понравилось вообще всё! а детей не обманешь)))) мне кажется, что автор утрирует свои впечатления...) "курица гриль, которые разрывают руками повара в перчатках" так это же хорошо! вот если бы без перчаток....сами бы вы как с курой гриль обращались... В общем не убедительно.

10:44 07.07.17

Мы "поперлись" в четверку как вы выразились, потому что в 4-ках и отдыхаем обычно. Этот отель на 4-ку не тянет. Это тройка.
Кислыми были не салаты, а тушеные овощи, а именно брюссельская капуста, причем не один случайный раз, а несколько. Мужу попадались гнилые помидоры, потому что он выбирать не умеет. Я такие просто не брала.
Индейку готовлю и ем дома практически постоянно. Я сравнила со своими блюдами. Я на повара не училась, а в отеле готовят профессионалы.
Рвало у меня только самую младшую и возможно еще от того, что наглоталась воды в бассейне, но это не меняет сути дела. Еда скудная,бедная и невкусная. Иногда подпорчена.
Очередей я тоже не наблюдала первую неделю (приехали 18 июня), но и питание было хуже. Потом стало намного больше людей и появились очереди, но и питание стало чуть лучше.
Детям понравилось все, потому что при них старалась не обсуждать, что мне не нравится. И дети приехали купаться в бассейне и на море. Такую еду кушать первые два дня они отказывались, поковыряют и все. А потом мы нашли, что можно кушать,чтобы не было проблем. Человек ведь ко всему привыкает.

11:05 07.07.17

Странно, на фоне всех хороших отзывов, Ваш отрицательный во всем)) Мы тоже летим в этот отель в сентябре, посмотрим как будет.

11:12 07.07.17

вы может из киева летели? если да, во сколько вылет был. Спасибо

13:03 07.07.17

Светлана, вы знаете систему классификации по звездности турецких отелей? Если нет, то посмотрите, Гранд Сантана именно 4*. Просто не нужно сравнивать этот отель с Белековскими лакшери. Сравните его с другими бюджетными ТУРЕЦКИМИ четверками. У нас это четвертый отель подобного уровня, на фоне остальных он выиграл. Нужно учитывать соотношение цены отеля и предъявляемых к нему требований.

13:45 07.07.17

Отзыв полный бред,только вчера прилетели из этого отеля,отдыхали с 2-х летней внучкой,так за весь отдых ничего подобного не наблюдали,овощи все вкусные,ничего прокисшего не видела,ели все,никого не рвало,особенно насмешила история про мороженное,где это Вам привиделось?

14:34 07.07.17

Про мороженое не привиделось. Я сама стала в очередь с детьми,чтобы они больше одного не брали и как раз при мне это и произошло.

14:36 07.07.17

Летели из Киева. Туда вылет в 4.30, назад самолет задержали на 3 часа.

14:43 07.07.17

Когда я выбирала отель, я выбрала этот только потому, что про остальные попадался 1-2 негативных отзыва, а про этот - нет. И потому, приехав, у меня был шок. Вернувшись домой я опять зашла на tophotels и была удивлена, что отзывы только положительные. Странно, не правда ли? В самом отеле я видела людей и тех, кто восторженно рассказывал, что "лучше ничего не видел, чем ГРАНД САНТАНА" и тех, кто откровенно плевался.
Мне жалко времени на то, чтобы писать отзывы, но я не хочу, чтобы кто-то еще вот так обманулся.
Мой отзыв- это мое субъективное мнение исходя из опыта, который уже был. И я ничего не придумала, написала лишь то, что сама видела.

14:45 07.07.17

Я в отзыве написала, что была в Турции еще 1 раз где-то 12-13 лет назад и сравниваю 4* с 4* отелями других стран.

16:12 07.07.17

спасибо

16:32 08.07.17

Турцию можно сравнивать только с ней же, причем ориентируясь даже не на звезды, а на цены за тур. Кипр и Греция, Болгария - совершенно другое питание, другой набор блюд. Услуги другие. Как их сравнить?

02:19 11.07.17

А я вам верю. Про прокисшие овощи. Как вариант- остались с завтрака или обеда. В основном, блюда солят мало, ведь народ разный, кому нужно - досолят, а овощи, тем более капуста!!!! киснет быстро! Да ещё и дардй! Сварите дома щи, недосолите их и оставьте остывать - открываешь крышку - и ву-а-ля!!! брожелая пенка готова))))... зашла отзывы почитать про этот отель потому что знакомая туда едет. Хотелось посмотреть, чес привлёк ее этот отель... мухмутлар... кто знает, тот поймёт... 3,5 часа -как минимум!!! ехать с аэропорта, да ещё и плохой вход в
море... поняла - самое привлекательное - этотцена. Ну, что ж, не буду огорчать...

04:37 11.07.17

Если заказать трансфер, то ехать гораздо меньше (1-1,5ч). 3.5 часа это потому, что всех туристов по пути развозит автобус. А еду надо самим пробовать, чтобы писать отзыв, в тем более про овощи...Плохой вход в море, это не беда, при желании, если сделать несколько шагов по сторонам можно прекрасно заходить...Аланья волшебное место, какое море там!!!! Махмутлар идеальное место для отдыха, тихое, спокойное, душевное, в которое хочется вернуться вновь. И не огорчите, поверьте свою знакомую. Сама до сих пор в восторге и вернусь туда еще раз обязательно!

14:31 11.07.17

mda, kak-to Vi menja ogor4ili. edem s do4koj tuda v seredine sentjabrja na 10 dnej. nadejusj vsjo budet horowo. i priletaem mi v aeroport, kotorij v 35 km ot otelja :) tak 4to dolgo ne pridjotsja ehatj v avtobuse

15:40 11.07.17

Я и не собиралась никого огорчать. Это все относительно. Есть много нюансов, а количество отдыхающих существенно меняет положение. Хозяйке этого отзыва повезло меньше. Вот она и предупреждает - отдыхающие! Будьте бдительны!!!!)))) и имеет на это право! А от себя хочу добавить - Алания- это сказка! Очень люблю этот город! Была бы возможность - переехала бы туда на совсем)))

15:44 11.07.17

В аэропорту Газипаша, есть свои нюансы. Багаж 20кг. И не зависимо от того в двоем вы или одна. Так что лучше будет если у каждого будет отдельный багаж.

15:52 11.07.17

Да, конечно, у ребёнка свой, у меня свой :) спасибо за информация

15:57 11.07.17

Не за что. В Анталии можно общий, и там вес, по моему, более 30кг. А здесь нет. И там какие то есть нюансы с ручной кладью. Поинтересуйтесь.

00:58 22.07.17

а мы были с 1 по 13 июля и даже за чистыми тарелками стояла очередь на ужине!! один раз давали баранину на гриле и 2 раза рыбу на гриле, остальное есть было невозможно

01:10 22.07.17

Боже, Светлана, почему я не прочитала ваш отзыв раньше? Так же купились на исключительно положительные отзывы, подпишусь под каждым вашим словом и отзыве и в комментариях!
Мы ездили с 3мя детьми и им так же все понравилось, потому что подхватив конъюнктивит в перегретом бассейне ребенок не свяжет это с отелем)) и если ребенку не хватило мороженого мама купит ему в предусмотрительно расположенном на территории отеля магазине)) и едят наши дети в основном макароны и рис, с этим в отеле проблем не было))
Хотя делать в отеле нечего даже детям. Наши обитали в детской игровой комнате и бегали за нами как цыгане - дай доллар))
Абсолютно стандартный для Турции минидиско, который казалось бы испортить невозможно, проводится в душной яме амфитеатра, в которой не помещаются все дети, толкутся друг у друга на головах и из сливных люков воняет канализацией как в центре Паттайи.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Светлана (1)