Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2017
- Не рекомендую отель
01.06.17 - 30.06.17
3.3
5 размещение
1 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдыхала в отеле с дочкой 6 лет и мамой, брала "все...
Отдыхала в отеле с дочкой 6 лет и мамой, брала "все включено", чтоб не знать проблем. Сначала все шло хорошо: ребенок ел мороженое, мы с мамой позволяли себе бокал вина на ужин. На третий день пребывания мне сказали, что то мороженое, которое я брала надо оплатить, потому что оно не "все включено". Пришлось разбираться с менеджером отеля. Менеджер отеля сказал, что просто персонал предыдущие дни ошибался, но так как это их вина, я могу брать это мороженое бесплатно до конца срока пребывания. На 7 день (отмечали день рождения), когда я взяла 2 бокала вина, мне опять заявили, что я могу взять только один. В общем отпуск был испорчен постоянными разборками с персоналом. Хотела не знать проблем с "все включено", в итоге из-за некомпетентности персонала постоянно приходилось выяснять, что в этом отеле понимают под "все включено". К размещению в отеле, к пляжу претензий нет. Питание хорошее, но к середине срока пребывания хотелось большего разнообразия.
Ирина оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
2.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.0 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
05.07.17
08:51
(993 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий