АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
647 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
12 комментариев
Отзыв об отеле Phenicia Hotel (отель был переименован 01.09.19)
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Рекомендую отель
4.2
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Раньше был лучше

второй раз отдыхала в этом отеле. 8 лет назад- это был уровень! Настолько сильно все понравилось, что в этом году решила вернуться с малышом. И все очень огорчило. Чего не коснись, везде недоработки.

С коляской отдыхать очень сложно. Пандусов нет и везде ступеньки. Нам показали дорогу для персонала, там благополучно и избегали всех ступеней.Беззубым детям еду везти только с собой, так как мне обьяснили, что измельчить пищу малышу могут только вручную вилкой из-за того, что блендер очень большой, очень извинялись.

Вода с очень плохим напором. Причем на три секунды она меняла температуру с ледяной до кипятка. Поэтому принимали душ у закрытого бассейна, там с водой все ок.

Пляжные полотенца меняются только 2 раза в неделю и даются под залог. Очень огорчил тот факт, что почти весь пляж с синими полотенцами, для чего тогда эти правила, если их не соблюдают?

Еще огромный минус эти верблюды, но пляжи общественные, от них никуда не деться.

Из плюсов:

Территория, вежливый персонал, который не докатился до египетского "привет братан" вкусные завтраки и ужины. Но выбор фруктов невелик.

Неплохая обратная связь от русского представителя отеля.

Пляж. Море. Но они отелю не пренадлежат.

Резюмируя свой отзыв, отмечу, что если вы летите первый раз сюда и без маленьких детей, то все должно понравиться. Если отдыхали здесь, до наплыва наших сограждан, то лучше не возвращаться и оставить то послевкусие от отдыха.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • красивая ухоженная территория
  • уважительный персонал в ресторане
  • неплохие номера
  • достаточно вкусная еда
  • очень много русских
  • нет пандусов
  • и много косяков омрачающих отпуск
Добавлено: 04.07.2017 22:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 442 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Не лучше ли вам сменить гражданство ,чтоб не было так противно с соотечественниками? Да и выбрать отель без русских будет куда проще. А так вы тоже мешали отдыхать высококультурным пенсионерам из Европы, смотрели они на вас и думали понаехали эти русские и их дети
Полезный отзыв
Возможно и так, я не спорю. А многим еще мешают дети отдыхать. Но причем здесь гражданство и качество отеля? Или вы читаете с конца?
Полезный отзыв
Наталья! Нас очень интересует не мешает ли отдыху протекающая рядом река? Нет ли от неё комаров на территории? Не влияет она на качество моря? Может быть от неё грязновато и оно не такое солёное?
Море отличное, теплое и прозрачное! Комаров нет, но много мух
Но река всё же есть рядом с отелем? Она должна нести в море грязь и пресную воду.
Наталья! Большое спасибо Вам за ответ. Река обозначена на карте. Может она конечно маленькая, но воду она в море всё равно несёт, а это значит пресная вода, и холоднее да и грязь может быть. Но Вы пишите, что грязи нет, это радует. Но всё же это у нас единственное сомнение по этому отелю.
Я реку не видела. Единственное за что можете не переживать- это за море.
Наталья! Бальшое Вам спасибо. А это у нас было единственное сомнение по поводу этого отеля.
Из отзывов и фото я поняла, что реки как таковой нет. Есть высохшее русло. По нему даже на машинах местные ездят к морю (вычитала у кого то в отзыве).
Вы правы, это высохшее русло наполняется только весной и осенью.
Печально, отель в прошлом году оставил массу приятных впечатлений. Думали вернуться)
14:39 12.07.17
Добрый день.
Наталья, благодарим Вас за отзыв.
Татьяна, вижу, что человек 20 из тех, кому Вы задали вопрос про реку, ответили Вам, думаю, повторяться не буду.
Альбина, можете спокойно ехать, по сравнению с прошлым годом ничего не изменилось в худшую сторону. У нас есть теперь группа в ВК, там люди, которые в отеле, можете вступить в группу и спросить, стена открыта https://vk.com/sentidophenicia. Наталья ностальгирует по отелю 8летней давности, в котором было 85% клиентов Nickermann и Thomas Cook, а Вы познакомились с SENTIDO Pheniciа в прошлом году, когда мы принимали в сезон до 75% русских клиентов. Так что, мы Вам по-прежнему понравимся, я уверена.
С уважением,
Юлия
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (449) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Наталья Спресова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 31.05.2013
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отели: 5
  • Отзывы: 6
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 5 500