Отдыхали в июле 2017 года, 10 ночей. Летали через туроператора Pegas.

Минусов в отеле очень много. Вся мебель старая и грязная, в шкафу воняло старым и затхлым вещи страшно вешать. Выключатели все желтые, как будто их не меня с древних времен. В стене была дырка. Постельное белье было в пятнах непонятного происхождения, за 10 ночей ни разу не поменяли, только расправили, сделали вид, что "поменяли". Полотенца тоже были в пятнах, как будто их не стирали после выезда предыдущих отдыхающих. Так же, как и постельное не меняли ни разу, только расправляли. Сантехника в ужасном состоянии, унитаз в общественных местах чище. Уборка проходила с 14:00 примерно до 16:00 очень не удобное время, если с детьми или просто хотите отдохнуть.

Ресторан очень слабый. Постоянно очереди за горячим, если в течении 30 минут после открытия успеете взять еды, то можно позавтракать (пообедать, поужинать). После еду разбирают и больше не приносят. Бывало, что еда и соки были протухшими. На завтрак было несколько подносов с брынзой посыпанной разными приправами, типа разные виды сыра. Несколько раз давали оладушки горелые и хлеб обжаренный в яйце. Омлет может и давали, но в 8:00 утра его уже не было и никто ничего не приносил. На обед и ужин мяса не было, только соевые котлеты, пару раз курица была и два раза давали жаренную скумбрию давали. Были салаты из синей капусты и бобовых с запашком. Были свежие помидоры и огурцы, нарезанные по разному создавая видимость, что салатов много, но на самом деле все одно и тоже. Из сладкого давали безвкусные тортики и желе. Из фруктов давали зеленый арбуз и дыню, один раз давали апельсины. Все соки с порошков, кофе с молоком в аппарате тоже порошковое. Алкоголь весь разбавленный не понятно чем, пиво наливали в стакан на половину (объем стакана 100 мл!!!) Больше двух стаканов не давали, говорили подходите потом еще как будто мы школьники

На пляже есть лежаки и матрасы, часть из них стоит пол навесом. На пляже бесплатно только вода, все остальное платно. Анимации в отеле можно сказать, что практически нет. Там один парень, который разрывается и на детей, и на взрослых.

Отдельно хочется сказать о туроператоре Pegas.

На своем сайте они разместили не корректную информацию о отеле:

1. Режим все включено на самом деле работает с 10:00 до 21:30, а не до 23:00 как они заявляли.

2. Бар на пляже бесплатный по факту он платный, кроме воды.

3. WI-FI в номерах нет, он только в лобби.

На встрече с гидом, Анастасией Шепелевой, от Pegas мы высказали свое недовольство в ответ услышали, что ничем она нам не может помочь и вообще она от нас устала!!! Просили переселить в другой отель, Анастасия с нас попросила за это 1500$. Естественно за такую доплату мы отказались, мы сам тур купили по такой цене о какой доплате может идти речь?! Мы написали коллективную претензию, поскольку не мы одни не довольны данным отелем. Просили Анастасию как-то повлиять на данную ситуацию. Но она ничего не сделала за 5 дней и только когда обратились в компанию Travelata (через них покупали тур) в отеле подняли шумиху, но уже было поздно отдых был испорчен и нам было пора уезжать Гиду Pegas было главное продать экскурсии, ей было не важно, что люди недовольны и что нужно что-то делать.