Наталье (отзыв от 03.08.09): Ваши дифирамбы отелю наводят на мысль о том, что Вы, возможно, являетесь сотрудницей небезызвестной туристической фирмы, эксклюзивно продающей туры в Palm Wings Beach на российском рынке. Уж извините, если моя догадка не верна. В любом случае, попробую ответить на Ваш вопрос о том, почему в моем и других отзывах присутствует негатив.

Дело в том, что большинство туристов едет в этот отель исключительно из-за домиков. Вышеупомянутая фирма и ее посредники, как правило, даже не предупреждают о возможности размещения в корпусе (построенного, кстати, для бизнес-целей). Здание без балконов, с неработающей инфраструктурой и находящееся в 700 метрах от моря и ресторана АБСОЛЮТНО не соответствует ни их ожиданиям, ни стоимости путевки. Это развод!

И если эти расстояния, как и крутая лестница к морю, не были проблемой лично для Вас, то пожилые люди или семьи с маленькими могут столкнуться с определенными трудностями.

В этом году отель явно не справлялся с наплывом отдыхающих, и это признавали даже его сотрудники. Возникающие технические проблемы со сливом в душе, с кондиционером решались очень долго, так как весь огромный комплекс обслуживал один техник. В день приезда мы ждали 10 часов (!), пока нам доставят оговоренную в путевке дополнительную кровать для ребенка. И ее соизволили принести только после многократных звонков и походов на ресепшн, где каждый раз переспрашивали номер нашей комнаты – это не уровень сервиса 5-звездочного отеля.

Несмотря на перечисленные недостатки, отель неплохой и имеет все шансы стать еще лучше через год-два, когда будут завершены все задумки, озеленена территория и отлажен сервис.