за последние 30 дней
Отель, в который хочется вернуться!!!
Добрый день!!! При выборе отеля всегда читаю отзывы, поэтому стараюсь всегда делиться и своими впечатлениями. В этом году отель не пришлось долго выбирать, так как в 2015 были в соседнем отеле Akka Alinda, вот тогда и приcмотрели отель Alva Donna World Palace. Начну по порядку:
1. Размещение: Номер отличный, дали во 2 корпусе, достаточно тихий, балкон выходил на relax бассейн. С соседями нам повезло, многие жаловались на плохую звукоизоляцию, у нас с этим было все в порядке.В номере все необходимое, кроме тапочек, которые по просьбе принесли. Халатов нет. Но если честно мы не пользуемся. Мини-бар пополняется по мере употребления напитков.
2. Питание: Отличное, даже более того. Я привередлива в еде и не все продукты ем. Но здесь все в изобилии и очень вкусно. большой выбор наименований мясного, что встретишь далеко не в каждом отеле Турции. Баранина просто супер, тает во рту. Вкусная рыба. Сладости, кушали только восточные, очень вкусные. Но только на ужин, так как в обед их не готовят. И понимаю это, так как это трудоемкий процесс. За 10 дней нашего отдыха, был рыбный ужин, подавали королевские креветки, крабы, большой выбор роллов. Единственное к чему можно придраться, но это скорее ремарка для менеджеров отеля, это выбор фруктов и их недозрелость. Думаю можно более разнообразить ассортимент. Например: дыня например была не каждый. Вино очень достойное. В барах конечно в основном наливают алкоголь местного производства. Но всегда можно сказать, что вы хотите именно импортный Бейлиз, а не турецкий. Проблем с этим нет.
3. Анимация: Очень достойнная. И детская и взрослая. Все шоу привозные и за это спасибо. Во время нашего отдыха выступала группа Akcent, супер. Мини-клуб замечательный. Ребенок не хотел уезжать. Спасибо огромное ребятам за поздравление моего ребенка с днем рождения. Было очень трогательно. И еще хотелось отметить, что очень классно придумали демонстрацию детками своих талантов, такого нигде не встречала. Очень трогательно смотреть, как каждый ребенок старается и гордиться, что выступил на сцене.
4. Сервис: Вот за сервис поставила 4 и поясню почему. Это мое личное мнение и хочу его высказать. И надеюсь менеджеры примут меры. Сразу скажу в Турции отдыхаем много лет и есть с чем сравнить. Уборка просто катастрофа, ее просто нет. Незнаю может нам конечно не повезло. Я очень лояльный человек, но мне пришлось сходить к guest relation. Так как не поменять ни разу постельное белье за весь отдых, такого не встречала. Полотенца за весь отдых поменяли 3 раза и то я бегала за горничной в поисках чистых полотенец. Еще хочется отметить "никакое" отношение персонала к отдыхающим, не хочу связывать это с национальностями отдыхающим. Я всегда считала турок очень радушными и доброжелательными. Но здесь персонал даже не здоровается в ответ на твое приветствие.Официанты на просьбы смотрят так, как-будто вы официант, а он отдыхающий. И это заметила не только я. Может быть это только в Alva Donna так, а может быть это связано с событиями того года. Не буду гадать. Это просто мое наблюдение. Конечно же мы нашли из всех и добродушного официанта и бармена и старались садиться к этим ребятам за столик и барную стойку. Поэтому это ни сколько не омрачило наш отдых и впечатления об отелях. Это скорее обращение к представителям отеля, если конечно важен рейтинг отеля.
5. МОРЕ: Конечно, как сказал один отдыхающий море как море. А вот нет, здесь в п. Кириш оно особенное, кристально чистое. Была во всех частях побережья ТУрции, но здесь мне больше всего нравится море. Конечно не все любят гальку, но есть выход это покупка спец.обуви за 5$ и вы спокойно наслаждаетесь. По поводу лежаков, честно всегда можно найти, у нас проблем не возникало. Это касается и бассейнов.
Вывод: Отель рекомендую!!!! И это первый раз за 15 поездку в Турции,что мне захотелось вернуться именно в этот отель. Поэтому теперь я понимаю поклонников отеля.
Всегда рада ответить на вопросы. Всем кто уже отдыхает или только собираться в Alva Donna World Palace хорошего отдыха и позитивных эмоций!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)
Прежде всего разрешите поблагодарить вас за выбор нашего отеля и оставленный комментарий.Мы были рады принять вас в качестве наших гостей.Мнение каждого гостя всегда очень ценно и важно для нас, так как ваш комфорт для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание критике и деланм все возможное, чтобы исправить недочеты в кротчайшие сроки.Примите наши извинения за предоставленные неудобства и будьте уверены, что и впредь мы будем очень стараться чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха.Будем рады видеть вас и вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь мы приложим максимум усилий, чтобы вы насладились незабываемым отдыхом у нас в отеле.
С наилучшими пожеланиями, Alva Donna World Palace