Долго читала и выбирала отели и вот начитавшись отличных отзывов 17.05 оплатила путевку в 52000 на себя и ребенка. Вылетали 07.06 в 14:10 из Внуково (оператор ТУИ) летели Турецкими авиалиниями. Без задержек, четко по графику. НО это был единственный +. Начнем...

Вылетели из Москвы в 14:10 (а из дома выехали в 10-30) я беременная 24 недели и 6л.ребенок, в отель мы попали только в 21:30. Заселили сразу же, в этом же корпусе и на 1 этаж (по факту 2ой) что +. тк не надо было ждать лифт. ходили пешком. Ужин закончился в 21 час и соответственно в 21:30 нас никто не накормил, не напоил - прошли до лобби бара, у ресепшена, там не было ни чая, ни кофе - НИЧЕГО, просто отключены аппараты, хотя этот бар работает до 22-30. Голодные ушли спать. И потом как оказалось у них есть какой-то "Ночной суп" с 23:30-00:30 (но про это они соответсвенно не сказали)

Номер: дали нам номер на 1ом этаже главного корпуса (кажется 1136) с видом на 3ий корпус. В номере постелен ковролин 1 односпальная и 1 двуспальная кровать, кресло, журнальный столик и 2 прикроватный тумбы, встроенный шкаф в прихожей с сейфом (не пользовались), в ванной 2 больших полотенца и 2 маленьких (и это в 5 звездах!!!) нет даже полотенца для ног. Одно маленькое полотенце я разу постелила на пол, т.к. босиком по кафелю холодно, день на третий у нас появилось еще одно полотенце – стало не 4, а 5. + 2 кусочка мыла, 2 шампуня, 2 геля для душа, фен, туалетная бумага (пополнялась). Кран в раковине нормальный, вода текла хорошо, но вот в ванной – вода из крана течет нормально, но если включить душ, то вода из крана так же продолжат течь, а из самого душа соответственно ели течет - помыть голову становится огромной проблемой + в душе сантехника ржавая и лейка вся такое ощущение что в грибке. Убирали номер каждый день, меняли полотенца тоже каждый день, постельное белье поменяли 1 раз (за 9 дней), вода (1,5л) тоже каждый день. Один раз не поставили. так я сама у них из тележки взяла.

Кондиционер висел прям над кроватью, как не установи режим он либо дует на одну кровать, либо на другую - соответсвенно не пользовались. Вот почему нельзя его повесить на другой стороне (напротив комода/зеркала) или над дверью. В других номерах именно так, а нам не повезло.

«Ресторан/столовая»: Оооо, это ужас.

Завтрак. Проснулись мы с утра и пошли на завтрак. Завтрак с 7:30 – 10:00, поздний завтрак 10:00 – 10:30. Пришли мы в 9:10 – полупустые столы (уже начинают еду убирать – до конца завтрака еще больше часа!!!), чая уже нет (вообще нет), кофе тоже (льется какая-то бурда). Нет горячего молока чтобы залить хлопья, вместо молока какая-то ледяная жижа беловатого оттенка. Пришлось на завтрак есть макароны, картошку, т.к. за блинчиками или омлетом была огромная очередь, зато потом через несколько дней стали делать на улице и таких очередей уже не было (видимо не все знали) ели один день блинчики, другой день – омлет. Сойдет.

Обед. Обедали мы у бассейна картошкой фри с какой-то непонятной соевой котлетой и там были всегда свежие огурцы, которых не было в основной столовой, там они были исключительно на завтрак, а в обед и в ужин огурцов не было. Несколько раз попытались пробраться через толпы людей в столовую, поняли что не стоит, т.к. народу много, все столы заняты, а если и свободен стол, то завален грязной посудой «до потолка» которую никто не убирает. Освободишь себе и ребенку пол стола, оставляешь ребенка, уходишь за едой, приходишь а на твоем месте уже кто-нибудь сидит !!! вот как так!? Люди, вы что думаете что ребенок 6 лет сам приехал отдыхать и один пришел в столовую покушать – поражало меня это на протяжении всего «отдыха». Если что-то жарили на улице, то приходилось стоять на солцепеке ( а обед с 12:30 – 14:00 это как раз самое солнце), т.к. там даже нет никакого навеса, хотя сверху проходят какие-то трубы благодара которым можно сделать тент. Один раз так постояв (тк в зале еды толком не было) мне стало плохо, больше не рисковала. Продолжили есть у бассейна картошку фри со свежими огурцами. Кстати, у них обалденно вкусный кетчуп

Ужин. И самое интересное))) с 19:00-21:00. Это конечно же ОЧЕРЕДИ, минимум сколько я стояла это 35 минут !!! Все теже грязные столы, поиски вилок (которые у тебя потом пытаются отобрать другие отдыхающие) – мягко говоря ужас. Очереди за мясом, за арбузом, дыней – простоишь так 30-40 минут, а тебе порежут зеленый арбуз – ешьте, говорят ))))

Территория. Впринцыпе не плохая. НО возле баров воняет отходами (мне, с обостренным обонянием, было ооочень туго) Туалеты – вонючие, не убирают и не моют их, ручки выломаны (ребенок постоянно ходил со мной чтобы подержать дверь), туалетной бумаги нет, хорошо хоть есть вода, ито только холодная. Детская площадка относительно нормальная, но в последние дни ее видимо поливали и по щиколотку там стояла вода, детям не погулять, а кроме как на площадке на этой гулять негде. Пляж – о, «замечательно» место. Про камни уже писали, пирс разобран - стоят только сваи от него. Не знаю во сколько с утра надо было приходить чтобы занять лежак, просто лежак, не говоря о лежаке с матрасом. Несколько раз пришли с утра около 9-30 не смогли найти ничего, нашли какой-то сломанный, вдвоем на нем разместились, вечером было проще. Дней через 5 ситуация изменилась – завезли и лежаки и матрасы – стало проще с поисками. Лежаки находятся очень далеко от моря и близко подтаскивать их нельзя. К сожалению все дни были сильные волны, поэтому не купались. В бассейнах тоже не купались, т.к. на 2ой день у ребенка начали сильно болеть и покраснели глаза, он сам предложил ходить на море и плескаться лучше на берегу и быть сбитым волной, чем эта хлорка. «бар» на пляже работает вроде как до 17 часов, но в 16 часов уже нет стаканчиков чтобы налить воды из кулера или нет воды в кулере, но есть стаканчики – и это 5*!!!! Ультра все включено ))) потом брали с собой бутылку, тк на пляже мы были до 19:30, а с 16 часов без воды не возможно.

А, был случай – разбили бокалы (у бассейна стеклянные бокалы, а баре на ресепшене наливают в пластик!!!). так вот разбили бокалы у ДЕТСКОГО бассейна -пошла искать уборщицу, нашла, говорю ей пойдем со мной там разбили бокалы, надо убрать… а она мне – я по-русски не понимаю и уходит !? пытаюсь найти хоть кого-нибудь, кое как нашла, пошли со мной – показала, минут только через 5-7 пришла ЭТА ЖЕ уборщица и недовольная убрала осколки – и это на детском бассейне, где маленькие детки.

Как я не старалась, но не могла найти ничего положительного за исключением того, что не словили никакую кишечную инфекцию - это наверное единственный плюс. причем я специально не искала минусы - они сами лежали на поверхности (.

И еще у нас был ранний вылет - забирали нас в 4:25 утра. На ресепшене надо заранее предупредить об этом, чтобы приготовили ланч-бокс. Спустились к ресепшену в 4 часа, сказали про ланч-бокс - нам его выдали - там был один кусочек странного сыра и тоненький кусочек хлебушка, пол орурчика и пол помидорки ))))) красота. смотрите не объешьтесь (знала бы что такое будет, взяла бы накануне с завтрака булочку, она ито побольше будет чем этот тоненький хлебушек) на вопрос а где можно налить чаю? мне ответили "там" (указав пальцем на лобби. в конце коридора где даже выключен свет) я пошла туда, но там ничего не работало. Вернулась, говорю что не работает, Они мне говорят значит идите к бассейну. !!!??? я спрашиваю у них, а разве на бассейне есть чай? Они мне - нет, там только алкоголь! Вот как они себе представляют я беременная и ребенок будет пить алкоголь в 4 утра!!!???? вот так )))))))

Даже в 4* на ресепшене лобби бар работал круглосуточно, хоть в 3, хоть в 4 утра я всегда могла попить чай, кофе, горячий шоколад, а тут даже в положенные часы работы ничего не работало, а я такая захотела в 4 утра чаю - сумасшедшая )))))

Я редко пишу отзывы, тем более негативные – но этот отель это что-то с чем-то. Вонь, грязь, интеренет практически не ловил (постоянно отваливался, приходилось плясать с бубном чтобы отправить сообщение родным), не хватка персонала и далеко не 5* Всем приятного отдыха, а если хотите не забываемого, то вам в hedef resort hotel spa 5