АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1169 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал Парой в июне 2016
20.06.16 - 02.07.16
- Не рекомендую отель
4.2
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не плохой отель, но минусов много

Это мой первый тур в Африку, первый раз в Тунисе. Сравниваю я с отелями Турции и Испании.

Начать мне конечно надо с того, что я бронировала модный отель Дельфин Рибат - недорогой, и идеальный по условиям. Но Пегас заявил, что Дельфин отменил их брони и они могут предложить Эль Муради на замену. Ну, в Эль Муради всё равно лучше, чем сидеть в Москве, потому и поехали.

Проблемы:

1. Из явных проблем отеля и Туниса в целом - грязь. Грязь она везде, уборщики - крайне ленивые люди и даже при соблюдении видимости работы оставляли очень много грязи за собой. Грязный пляж - это первый шок при заезде, в воде нас встретили мусорные пакеты, фантики и много-много водорослей в воде и на песке (нас привезли ближе к 17 часам).

2. Отель стоит на "отшибе" между Монастиром и Суссой, до обоих населенных пунктов надо добираться на автобусе.

Сидеть на отшибе вдали от цивилизации - совсем не мой вариант. Было откровенно скучно, спаслись только хорошей насыщенной экскурсионной программой по Сахаре и Тунису(столице).

3. Плохая уборка в столовой. Скатерти обычно пару раз переворачивают, приборы или ищешь сам или ждёшь пока официант обратит внимание на твои просьбы, сами редко когда заметят.

4. Номерной фонд достаточно древний по нынешним меркам, сантехника с ржавчиной, "горбатые" телевизоры, потрепанная мебель.

5. В холле и лобби уборка со столов скорее символическая, найти чистый столик проблема.

6. Курить можно почти везде! В холле? - да без проблем, на первом этаже? - да пожалуйста, у бассейна? - кури на здоровье! Тунис курящая страна и особых законов регулирующих курение я не нашла . Потому, если дети пробегающие через клуб дыма для вас дикость - стоит выбрать место приличнее. Но честно скажу, что сильно табаком там не пахло, дым как-то распределялся по площади или вверх уходил, не знаю. Хотя кресла конечно пахли.

Хорошие моменты:

1. Территория отеля довольно большая, но и людей много, зато есть 2 бассейна, тот что вдали от моря менее популярен из-за отсутствия анимации.

2. Анимация не плохая, ребята действительно стараются развлечь всех и найти общий язык не зная при этом русского(кажется там была одна полячка, она могла что-то понять, но я могу и приврать ))) )

3. Кормят вкусно, даже пицца с сыром во время полдников была очень вкусной. Стараются удивить, однажды на ужин выложили громадного тунца-красавца, которого разделывали на месте ) В общем мы совсем не голодали и по нашей кухне не тоскавали.

4. Мне удалось сменить номер с видом на трансформаторную будку благодаря подтекающему крану на "Honeymoon suite" как сказал коридорный, правда с видом на подъездную дорогу и боковым видом на главный вход. Но номер наш был не плохой и не такой потрепанный как первый, хоть и не вид на море.

5. В холле первого этаже есть небольшой столик с русской девушкой - "Guest relations", она помогает решать возникшие вопросы на родном языке и достаточно быстро.

6. В отеле есть магазин с закусками, сувенирами и пляжным "снаряжением".

7. Есть так же ресторан, от основного отличается полным обслуживанием и живой музыкой. Еду какой-то особенной назвать не могу, больше удовольствия получала от обычных ужинов.

8. В отеле есть всякие развлечения для взрослых и детей, бильярд, игровые автоматы (не всегда работают), настольный теннис, большой теннис, детский клуб.

Отель не самый плохой, но я бы не стала его рекомендовать, так как кататься в душных автобусах - дело на любителя, а походить по достопримечательностям хочется.

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.9 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.9 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • вкусная еда
  • большая территория
  • анимация
  • детский клуб
  • спортивные развлечения
  • грязь
  • плохая уборка столов
  • старый номерной фонд
  • далеко от города
  • курить можно
Добавлено: 04.07.2017 10:56
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 3 504 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

21:49 04.07.17
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, за замечания. Мы будем работать над всеми недочётами.
С уважением, Эль Муради
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как обстоят дела с алкоголем в отеле и есть ли горки в бассейне?
Максим, горок в бассейнах (их 2) нет.
Алкоголь пила только в ресторане при отеле - красное вино, самое обычное.
Про алкоголь в барах сказать ничего не могу, не помню.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (370) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
lamelie
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.07.2011
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 426
  • Фото: 22
0 Благодарностей