В Турции отдыхаю с семьей последние 15 лет, были в разных регионах, в том числе в сети Дельфин в разных отелях отдыхали 5 раз. Но такое отношение персонала к уборке встречаю первый раз. В первый день отдыха уборщица пришла после обеда, мы только уложили ребенка отдыхать. Попросили прийти позже, но она так и не появилась. Я по опыту отдыха в Дельфинах, попросил в отделе по работе с гостями подкорректировать время уборки, на что они как-будто сразу и отреагировали. На следующий день уборщица пришла в 16-00, в номере была дочь 15 лет, и уборщица на ломаном английском ей начала высказывать, что ей уже пора домой, что нужно заплатить и будут убирать в нужное время. Я в шоке и это Дельфин. На следующий день она вообще не пришла. Потом пришла опять во время сна, но я уже ее пустил, так как нужно было менять полотенца. В общем, за 10 дней отдыха номер не видел пылесоса и влажной уборки, постельное менялось не регулярно. При этом доллар, который я оставлял забирался регулярно. О забыл, отдельная тема зеркала в номере, в лифтах. В пятнах, в потеках. Лифты не убираются. И что странно, в барах и территория чистая.

Все остальное в отеле ОТЛИЧНО, но уборка это точно ПРОБЛЕМА (слышал жалобы и других отдыхающих).

Пишу этот отзыв не для отдыхающих, а в первую очередь для ПЕРСОНАЛА. Отель сети Дельфин не должен позволять себе такое. Отправьте своих сотрудников для обмена опытом в соседние Дельфины.

В отелях Дельфин буду отдыхать и дальше, но в этом скорее всего нет.