Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2017
- Рекомендую отель
20.06.17 - 27.06.17
4.3
5 размещение
5 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
И снова Альбатрос
Отдыхали семьей. Двое взрослых, двое детей (9 и 12). В альбатросе второй раз. В прошлом году были в Акваблу. В этот раз решили испытать новый отель.
Отличные новые номера. Красивое основное здание с ресепшеном и ресторанами. Очень хороший аквапарк. Дети любого возраста будут просто в восторге. Много мелких горок и много лягушатников. Но есть горки и для детишек 10-12 лет. Не просто горки, а целые комплексы. Много бассейнов. Самый глубокий 1,65 м. Есть теннисный корт и футбольное поле. Для детишек есть минигольф с кучей дорожек. Наш каждый вечер туда рвался. По вечерам есть анимация. Но пока слабовата. Хотя они конечно очень стараются.
Жили в номере фемели. Номер отличный. Светлый и просторный. С замечательным балкончиком. Отличная душевая комната. В ней все новенькое. Комната для взрослых с огромной кроватью. Там и втроём можно спать друг друга не касаясь :-) . Есть телевизор. Большой стол. Прикроватный тумбочки с аккуратными светильниками. Розетки с портами юсб (оч удобно заряжать телефоны). Большой шкаф для одежды, мииихолодильник. Кондиционер. работал отлично охлаждал весь номер. Очень приятно. Спали в такую жару под одеялами :-) . Детская комната с раздвижной кроватью (двое детишек разместятся с комфортом), шкафом-купе и столом с зеркалом (трюмо). На балконе столик с двумя удобными стульчиками.
Персонал приветливый. Особая благодарность рускоговорящему представителю отеля Диане. Очень нам помогла.
Отель отличный. Особый плюс, что можно пользоваться территорией соседнего акваблу. Т.е. территория и аквапарк увеличиваются как бы вдвое :-)
Из пожеланий. Понимаю, что собственники за последний год вложили много денег в этот отель, но хотелось чтобы они обратили внимание и на пляж. Неплохо бы и там реконструкцию провести.
Ну, и напоследок ложка дёгтя. Питание в отеле слабовато. Честно сказать, иногда ходили и понимали, что выбора нет. ВООБЩЕ нет. В акваблу было в прошлом году значительно лучше. Для сравнения в этот раз ходили туда несколько раз ужинать, чем лишний раз себя убедили, что оно и сейчас там лучше.
Буду ли я рекомендовать этот отель своим знакомым? Обязательно. Особенно семейным. Если пара без детей может искать альтернативу, то для семьи с детьми это лучший отель в Шарме (личное мнение конечно).
Поедем ли мы снова в отели сети Альбатрос? Да обязательно. Но скорее всего теперь будем пробовать Хургаду.
BRALEXX-110 оценил сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
— Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.9 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
отличные номера
аквапарк
большая территория
Минусы отеля
кухня
Добавлено
04.07.17
00:11
(2 365 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:52 04.07.17
Выбираем отель на отдых в августе, был вариант из 3х отелей, включая этот Аквапарк. Цена сильно выросла на этот отель и поэтому очень внимательно читаем все отзывы. Как я вижу, аквапарк супер, но ходить питаться в соседнюю четверку с годовалым ребёнком - это перебор. Раз уж все пишут, что даже в аква Блу выбор лучше, значит не просто так... Как так - не пойму. Сеть одна, пример есть... Спасибо Вам за отзыв! Вчера написала многим в инстаграмме, кто сейчас там. Нашла по тэгам... Сегодня прочла ответы - все именно так и есть... Это один существенный минус при высокой цене. Вот только что решили на семейном совете - таки в этом году в другую сеть, а в следующий раз, надеюсь, и сюда попробуем... Если что-то изменится...
12:41 04.07.17
Уважаемый Гость,
Мы ценим Ваши рекомендации отеля и сервиса предоставленного в Albatros Aqua Park и мы рады, что Вам понравился отдых в нашем отеле.
Мы взяли на заметку Ваши комментарии и передали его Всем заинтересованным ведомствам.
Все ваши комментарии имеют для нас большое значение, только через них, мы можем стремится улучшить уровень услуг, которые получают наши гости.
Наши повара готовят различные блюда на любой вкус наших гостей. Если Вам не нравится еда, Вы можете обратиться в Гостевой Сервис и сотрудники помогут организовать встречу с шеф-поваром, чтобы Ваш отдых был на высоком уровне.
Ваши комментарии окажут большую помощь отелю в плане выявления и устранения недочетов. Мы также надеемся увидеть Вас вновь в числе наших гостей, и сделаем все возможное для того, чтобы Ваш следующий отпуск прошел лучше.
С уважением,
Руководство отеля
12:01 05.07.17
Кстати, территориально так получается, что корпуса Aqua Park ближе к ресторану Aqua Blu)) Так что самым критичным моментом я бы назвал попадание на море...
11:49 30.05.18
Уважаемый Руководитель отеля, отвечу и вам. Обращались мы в ваш сервис. В ответ только пожимали плечами и отправляли к шеф-повару. Зачем мне ваш шеф-повар? Это ваша обязанность руководить своими подчиненными. Все свои пожелания и претензии по поводу кухни я высказал еще в отеле. Но за время нашего пребывания там ничего абсолютно не изменилось по кухне. Эти же вопросы я озвучил здесь в отзывах. Но, судя по всему, ничего не изменилось.
Не могу сказать, что я не доволен отдыхом. Но в будущем если будем стоять перед выбором, то поедем именно в Аква блу, а не в Аква парк.
А вам бы стоило обращать внимание на замечания, а не писать отписки. Мы приезжаем к вам с детьми. А они являются вашими потенциальными клиентами в будущем. И если им что-то не нравиться, то в будущем они скорее всего к вам не вернуться.
Отзывы стараюсь писать объективно, а как на них реагировать дело ваше.
Добавить комментарий
Добавить комментарий