АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
324 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Novia Gelidonya Hotel (отель был переименован 01.12.17)
Отдыхал Парой в июне 2017
15.06.17 - 26.06.17
- Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в отеле в июне 2017 г. Покупали стандартный номер...

Отдыхали в отеле в июне 2017 г. Покупали стандартный номер. При приезде в отель нас заселили в номер, полы в номере были не помыты, номер был эконом класса но нам его представили как стандарт. Номер нам не понравился, мы попросили поменять, нам предложили прийти завтра (в таких же номерах проживали отдыхающие купившие эконом тур). При обращении на следующий день, на ресепшене нам выдали 3 ключа от номеров, мы их посмотрели, один из них нам понравился. Но администратор сказал что этот номер забронирован и предложил подойти завтра (почему в таком случае он нам давал ключи для осмотра номера?). Мы подошли на третий день, другой администратор нам дал ключи от 2 номеров, мы их посмотрели, один из них нам понравился. Но администратор сказал что номер забронирован для молодоженов и предложил подойти завтра (тут меня осенило что нас раскручивают на деньги). Я спросил что необходимо сделать чтобы поменять номер, администратор несколько раз сказал что я хороший человек и он нам поможет!!!

Вывод: если Вы решили поехать в этот отель приобретайте эконом тур на ресепшене всегда можно договориться за 10$ с администратором или со старшим администратором, но у нее расценки побольше (нам она предложила по 5$ с человека в сутки, с двоих 10$ за сутки, умноженое на 9 суток = 90 долларов. И тут же сказала что дает 50% скидку то есть необходимо отдать 45$ на руки? Хорошего всем отдыха.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • питание
  • размещение
Добавлено: 03.07.2017 22:44
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 386 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 326) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наиль
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.07.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 324
  • Фото: 0
0 Благодарностей