АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
453 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в июне 2017
25.06.17 - 01.07.17
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хамское отношение персонала вместо сервиса!!!

Много где отдыхали и загрницей и на юге России,но с таким хамством столкнулись впервые. Мы люди не конфликтые и мусор сами выносили каждый день и не высказывали претензий по поводу сломанного шкафа и отсутствия уборки в номере. За неделю у нас ни разу не убирались и мусор мы выносили сами! И не ругались с администратором ,что пожилую женщину инвалида отправили в номер на пятый этаж БЕЗ ЛИФТА. В первый день пришлось самим тащить чемоданы на пятый этаж и девушку администратора это все забавляло по ходу... На нашу просьбу поменять нам номер пониже,так как очень тяжело подниматься она ответила,что свободных номеров нет. И добавила ну да тяжеловато вам наверное подниматься будет и улыбалась при этом ехидно!!! Но номера свободные были,как мы выяснили потом,так как отель был пустой почти. Потом мы спросили ее,сколько примерно идти до пляжа и как туда добраться она ответила опять же ехидно улыбаясь,смотря сколько идти будете!! Идите прямо а там спросите. Мы искали пляж часа полтора не меньше. И находится центральный пляж не в 800 метрах от отеля Фламинго а в километрах трех примерно. Так как по дороге на пляж мы проходили отель ПЛАЗА,а он находится в километре от ценрального пляжа,а до отеля ПЛАЗА ИДТИ УЖ ТОЧНО БОЛЬШЕ КИЛОМЕТРА. Территории как таковой у отеля Фламинго нет вся территория-это несколько метров перед входом на самом солнцепеке,нет тени совсем, потому что стоят только горшки с цвеами. Никакого мангала нет, заявленного в описании. Заднего двора нет. Поэтому приходилось поменьше времени проводить в отеле. Никакго чая кофе круглосуточного нет. Когда мы заселились не было даже бутылки на кулере. Ну как я говорила уже, мы люди не конфликтые и были готовы мириться со многими неудобствами.но то что девушка администратор с темными волосами не пустила нас в туалет на первом этаже это просто возмутительно,то есть на нашу просьбу в вежливой форме -не могли бы вы нас пустить в туалет на первом этаже она ответила- КУДААА? его только что помыли а вы его вечно забиваете!! Мы были просто в шоке!!! Мы в этом в туалете и небыли то ни разу,так как он все время был закрыт!! То есть она просто издевается над людьми,которые решили свои кровные деньги не отвезти заграницу в туже самую Турцию, а поддержали отечественный гостиничный бизнес. За эти же деньги мы могли бы съездить в турцию все включено,а не просто завтрак каша с макаронами. И там туалет на первом этаже для гостей это даже не обсуждается это само собой разумеющеся явление. Да,что там Турция это везде так. Но в гостинице Фламинго вас за ваши же деньги будут унижать до последнего. Никому не советую этот ужасный отель!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.5 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.3 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • нет
  • много
Добавлено: 03.07.2017 21:28
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 619 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (5) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Kristinaff
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.07.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 453