АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
305 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2017
22.06.17 - 02.07.17
- Не рекомендую отель
2
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Претензия

Угроза жизни. На пляже вышка не оборудована средствами спасения утопающих на воде, спасателя на вышке нет. Фотография приложена.

Угроза здоровью. Антисанитарные условия: колотые стаканы, грязная посуда, при заселении в номер не предоставлено мыло, мусор не убирался в течение первых 3-х дней, гнилые фрукты.

Не оказание услуг: аквапарк работал не в полном режиме, утром сначала пол аквапарка, затем вторая часть аквапарка, это было в течение 5 дней, горки возле бассейна работали не регулярно, фен в номере к которому прикоснуться даже было не возможно (фотография приложена), закуски возле бассейна отсутствовали (подавали только блины с шоколадом).

Питание:ALL

алкоголь по системе ALL: С 10.00 - 00.00. У бассейна только пиво с 10.00 до 18.00. Вино после 18.00.

обед: 12.30 - 14.30. Существовал определенный сервис либо с 12.30 до 13.15, либо 13.15 до 14.30. Вход по карточкам. Это не указано на сайте отеля. Также и ужин.

Работа аквапарка с 10.00 до 12.00, с 15.00 до 17.00. Но при этом при появлении местного населения после 26.06 отрыт был полный день.

В первый же день разочарование. Ни какого приветственного коктейля, даже здравствуйте ни кто не сказал.

НУЖНО ЕХАТЬ СО СВОИМИ СТАКАНАМИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! А еще захватите мыло, шампунь, полотенца, веник и савок, если не хотите жить в грязи. Можно прихватить пару мисок, ложки и вилки. Многим еще наверно нужно будет кондиционер и фен. Мне во всяком случае нужно было ехать со своим мылом (кстати, на всякий случай взяла с собой жидкое мыло) и феном.

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
3.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
3.4 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • большие горки
  • сладкие арбузы.
  • аквапарк функционировал не в полном режиме
  • колотые стаканы
  • вино только после 18.00 у бассейна
  • лоби бар после 12.00
  • грязная посуда
  • уборка.
Добавлено: 03.07.2017 16:46
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 536 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Полностью согласен со всем что сказано отдыхал с семьёй с 15 по 29 июня 2017.
А Вы можете это подтвердить письменно мне на почту, с указанием номера ваучера письмом в ворде.. Буду благодарна. Почта prema35@mail.ru
Полезный отзыв
Полностью поддержу. Фото будут пересланы мною, как турагентом, непосредственно туроператору Пегастуристик: ресторан с грязными скатертями и стулья!!! Такого не видела даже в 2005 году в 2* в Кемере.
Спасибо за понимание. а то мне сказали, что придераюсь.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (938) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Татьяна Юнина
Россия
Вологда
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.06.2017
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 3 297
  • Фото: 11
0 Благодарностей