Отдыхала в отеле с 21 по 28 июня 2017г. с сыном 6 лет. Когда вылетали, появились только первые отзывы. Немного нервничали, но ожидание не подвело. Действительно, прекрасный отель! И, если персонал будет прислушиваться к отзывам и устранять недостатки, то этот отель всегда будет с высоким рейтингом и сервисом!!!!

Плюсов у отеля очень много, практически за все можно ставить 5. Кратко перечислю:

1. Заселение - быстро, очень приветливо, носильщик донес вещи до номера на 6 этаже. Сразу отмечу минус - минибар был пустой! После дороги это было неприятно. Хотя вода, напитки для детей и взрослых в любом баре, ресторане, на ресепшене в неограниченном количестве! Но мы то пока этого не знали)))))

2. Номер - чистота идеальная, кондиционер работал безупречно (кстати, он современный, со множеством функций), даже ночью спали с кондиционированием. Спать с открытым балконом было не совсем удобно - рядом проходит скоростная трасса, шумновато. Зато звукоизоляция - идеальная. В номере все работало безотказно. Да, бывали моменты, когда отключалось электричество, мы тоже один раз застряли в лифте, но тут же, наверное, включались генераторы. Сейф бесплатно. Минибар пополняется раз в два дня. Убирали в номере почти каждый день(кроме одного), полотенца меняли один раз. А вот постель не меняли ни разу. Мы, конечно не сильно ее испачкали, но смена белья ведь заявлена. Номера, действительно не большие. Для 3-х человек мало места.

3. Питание - выше всяческих похвал! Всё очень вкусно, разнообразно, много. Из мяса было - курятина(жареная, тушеная, гриль), перепела, говядина, индюшатина, печень куриная, говяжья. На один из ужинов мы насчитали 6 видов мясных блюд. Очень вкусная рыба - 1-2 вида на обед и ужин. И это только горячее. Есть еще в качестве холодных закусок и рыба, и мясо. Из морепродуктов - креветки, мидии, кальмары, ножки осьминогов. Тоже, и качестве основного блюда, и закуски. Множество тушеных, печеных, грилированных овощей, салатов(мы не обжорки - даже не пробовали их). Сыров, колбас и оливок, йогуртов - огромный выбор! Ну а фрукты, судите сами - яблоки, груши, персики, нектарин, апельсины, мушмула, абрикосы, бананы, черешня, клубника, плюс всегда были арбуз и дыня!!!! В качестве перекуса между завтраком-обедом-ужином огромный выбор бутербродиков (насчитала 14 разных), сладостей и вкуснейшее мороженое!!! К бассейну вывозят тележки с холодным арбузом и кукурузой. Мороженое - вкуснейшее! Огромное спасибо отелю за такое разнообразное и вкусное питание!

4. Анимация - и для детей, и для взрослых достойная!!! Я не большой любитель конкурсов и худ.самодеятельности, но всегда с удовольствием смотрела! Аниматоры деликатны и не навязчивы. Тоня, спасибо за аэробику, зумбу. Не давала нам наращивать на боках жирок!!! Девочки, который возились с детишками огромные молодцы! Ну, а ведущий "Чутури" - это изюминка отеля.

5. Бассейн - большой, чистый. Есть детский "лягушатник", бассейн с горками. Кто очень хотел( а мой ребенок всегда хотел), тот успевал на них и утром, и вечером. Отдельное спасибо ребятам-спасателям. Контролировали безопасность возле бассейна и на пляже.

6. Пляж - не очень большой. Идти к нему считанные минуты. Подземный переход удивил своей красотой, подсвечен. Есть пирс, удобный спуск в воду. Лежаки, зонтики, матрасы - всегда можно было найти место. Море чистое, теплое и приветливое! Возле пляжа в баре из алкоголя только пиво. В снейк баре возле пляжа не ели ни разу. Просто не могли, всегда хватало еды в основном ресторане.

7. Бары - напитков много, качественных. Коктейли делают бесподобные. Особо хочу отметить бармена Serdar - обслуживал всегда с фантазией и вниманием! Спасибо!

8. Персонал - много русскоговорящих, очень вежливый, доброжелательный, приветливый, любая проблема или вопрос решаются мгновенно. Убирают, моют, трут. Очень жаль, но наши туристы(наверное, детскими колясками) уже успели разбить зеркала в лифтах. Но это скорее просчет дизайнеров.

9. Спа - поскольку были всего 7 дней, не успели всего посетить. Но есть и хамам, и сауны, и парная, и солевая комната, закрытый бассейн. И тренажерный зал!

10. Территория - большая, просторная, всегда чисто, всё убирается, моется, поливается. Много цветов. Можно пользоваться территорией Гранд Ринга, где для деток есть мини зоопарк - кролики, курочки, павлины. Для деток - мини клуб, детская площадка, детская анимация, площадка с водными развлечениями, бассейн, ну и, конечно, водные горки, где катаются все, от мала до велика.

Наш отдых был солнечным, сытым и веселым. Огромное спасибо персоналу отеля!!!

Но...вот что неприятно удивило и изумило. Уезжали мы из отеля 28-го в 2.20 ночи. И, как в известной сказке - ровно в 12 ночи в день отъезда, нам отключили интернет! Скорее всего, такова концепция отеля, но ее нужно менять. На ресепшене дали временный пароль, но я так и не смогла подключиться. И еще один минус, за что и снизила оценку за размещение - при отъезде нам никто (я имею ввиду носильщика) не помог добраться с вещами до ресепшена. А в 2 часа ночи с маленьким сонным ребенком это было сделать не очень легко. И это оставило непрятный осадок, а жаль.... Отель заявленной категории не должен допускать таких промахов. К минусам можно отнести также очень жаркие коридоры и душные лифты.

Да, и еще - итальянский ресторан а ля карт - не рекомендую! Куриное филе с картофельным пюре и салат а ля цезарь ошеломили!!!

И в заключение несколько общих слов будущим посетителям отеля - места общего пользования будут чистыми только тогда, когда посетители будут взаимно вежливыми и попадать мусором в урны!

Спасибо еще раз персоналу отеля! Отдыхом остались очень довольны!!!!!