Здравствуйте! Мы рады видеть у нас в отеле наших постоянных гостек. Приносим наши извинения за дискомфорт на пляже. Мы стараемся улучшить качество нашего сервиса, что бы Вам было комфортно у ,Нас. С Уважением Администрация!

Здравствуйте Лена! Все вы правильно написали... конечно, мы были с вами примерно в одно и тоже время только мы приехали 10 и уехали 25 в ночь, По поводу заниманию шезлонгов утром, я сначала не понимал той радости приходить кидать полотенца и уходить.. потом я переосмыслил подход( в Москве я просыпаюсь обычно в 7.30 , тут же вставал и шел как огурчик 5.30 бодренько и с тонусом) и так же приходил рано, но не затем чтобы занять и уйти, а чтобы сделать зарядку, по плавать в утренней воде, пробежаться по морскому берегу, пособирать ракушки...встретить первые солнечные утренние лучи и с довольным позитивным настроением уже идти на завтрак, конечно для любителей по спать в постельке и придти на пляж к 8-10 часам можно с трудом найти один свободный лежак, некоторые будут без зонтиков. по поводу ограждения ресторана в корпусе Е на мой взгляд это придало ресторану законченный вид помимо столиков под крытой верандой, есть столики еще на параменаде под пальмами для желающих. Курение это бич где-то с этим борются но на пляже это не возможно, Мы семья некурящая, и есть такие сигареты о которых душу воротит... у нас был один такой день, пришла Одинокая дама легла на свободный шезлонг между двумя семьями и закурила как паровоз, но тут же дети, маленькие и не только нет встала демонстративно и пыхтит... как будто отойти от лежаков на 10 метров от нее убудет... это конечно зависит от воспитания.

По поводу массажа по процедурам в СПА гостиниц ( 5* и 4*) жена консультировалась с менеджерами по ценам и нам сделали хорошее предложение в новом корпусе(5*), мы делали массаж в корпусе СПА 5-ки по очереди сначала мне, потом жене, хотя в предыдущий визит делали массаж в корпусе C, с начала как всегда сделали пилинг - массаж + массаж потом отвели к специалисту и сказал что у вас все плохо, вам обязательно нужно пройти курс массажей у нас... массаж конечно хороший в течении 45 минут массажируют все тело плюс маска и чай, но в будущем скорее всего будем делать не общий массаж , а массаж спины и воротниковой зоны, так как очень мало времени на зоны воздействия но в целом очень хороший массаж. СПА центр очень огромный и делится на бесплатную и платную зону. Сауны в новом корпусе очень просторные их две с разной температурой, хамам наличии, есть даже влажный горячий пар, джакузи, первое время администрация СПА позволяла включать, но потом начались репрессии, что это только платные услуги для клиентов оплативших услуги. Бассейн в СПА центре есть, вода была прохладная. Витаминный бар в СПА центре платный. Фитнес центр не ходили. Для меня нашей семьи Лоницера оптимальное место для отдыха и главное тут не трудности они возникают всегда, а море и пологий песочный вход, это бухта без больших волн, хотя был один день шторм и весь берег забросало водорослями, но в течении 2 дней работники убрали мусор. Все исправимо, главное позитивное настроение.

По очередям в ресторане мы их как то миновали... утром завтракали рано 7-8 часов, обедали в самое открытие 12-30, на ужин приходили в 8 вечера, особых очередей не было, всегда можно было найти свободный столик ( Ресторан корпуса E), Очереди были в баре на пляже приходилось ждать чтобы взять напитки у бармена самому и отнести на стол на обед и ужин ( в прошлый визит официанты работали лучше и приносили заказанные напитки, сейчас толпа уборщиков посуды, а официанты куда-то делись или не набрали штат), где видели очереди: приходилось стоять это в мороженице там очереди выходили в 5 часов вечера перед закрытием наружу..., в шалаше за лепешками, и в новом корпусе 5 -ки пекли вкусные венские вафли. проходя мимо 5-ки в обед понимаешь, что там тьма народа. Когда бронировали номера думали между (5* и 4*) , но потом истина взяла вверх, остановили выбор на 4* .

Елене, полностью согласна с Вашим отзывом, я это отметила, если бы сократили количеств туристов, отель был бы как раньше, очень хороший, в первую очередь за счет отличного захода в море, а так как муравейник, да с 2015 года в отеле отдыхать стало намного хуже

Ирина, конечно стало хуже. Просыпались мы всегда часов в 9, ведь на отдыхе хотелось выспаться, никуда не торопясь, шли на завтрак. И вот после нашего позднего завтрака картина на пляже и у бассейнов (всех) -занято 100% мест. И куда нам бы посоветовала пристроиться администрация отеля? Даже в баре у бассейна, ближнего к морю заняты все столики. Удалось один найти, присели, ходили в бассейн, постоим посушимся и опять на стульчик в бар))). Пришла пожилая пара, тоже к нам попросились за столик, т.к. осталось 2 места. Мужчина сел и закурил, вот наглость, даже не спросил, можно или нет. И это теперь такая Лонисера. Платим такие деньги и получаем "Сервис на высшем уровне"). Пошли гулять по всей территории пляжа к другим отелям, смотрим куча свободных лежаков, прилегли... и тут же нас культурно попросили покинуть желанные места под солнцем, конечно они правы, браслеты же Лонисеры.