за последние 30 дней
если хотите разочароваться то вам сюда
В данный момент мы находимся в отеле. Начну с того, что мы прилетели в пятницу вечером и нас заселили в номер грубо говоря на чердаке. В нем нет балкона, он под крышей и кровать одна, а я приехала с сыном 18 лет и как то хотелось нам спать отдельно друг от друга, фена не было и для укрывания была 1 простыня, которую я отдала сыну, а самой пришлось укрываться пледом из самолета, в отеле не было воды, после утомительной дороги мы даже не смогли умыться. Я сразу же спусилась и попросила поменять номер, на что мне ответили завтра после 3. Мы не стали распоковываться. Когда наступило завтра мне сново сказали завтра приходите после 3 . Короче завтра это значит никогда у них. Я попросила фен и простыню, но так и не дождалась. В воскресенье я несколько раз подходила на рацепшен напоминала о себе, мне говорили подойдите к 4. Когда я пришла к 4 мне сново сказали завтра и предложили номер в другом корпусе, но так как все вещи уже были разложены, а их у нас не мало я отказалась в другой корпус переезжать, хотя я и просила все дни дать номер в основном корпусе. Передо мной девочке заменили номер , она была одна , а ей дали 2 кровати хотя она просила одну.Отельный Гид анекса совершенно не хотела помочь еще и выставила меня идиоткой и истеричкой. А вообще сказали на рецепшен , что все претензии к анексу, что они бронируют такие номера для своих туристов. В этом отеле русских не любят. Здесь отдыхают домтниканцы и туристы анекса. Другие операторы не продают этот отель. Номер у нас на 6.5 этаже, так как это чердачные номера и вода еле еле из крана идет. Убирают номера рчень плохо. Посуда в столовой грязная. Рестораном сложно назвать это помещение. Еда на 3-ку. На русском нет анимации и русскоговорящих то ж нет за исключением представителей Анекса. Спиртное бодяжное. Да, кстати, в номере даже шкафа нет. Переклалина и вешалки. Этот отель не соответствует своей звездности и больше всего расстраивпет агрессивное отношение к русским туристам.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Сам был в этом отеле в апреле этого года с супругой. Тоже заселили в номер на самом верху на 6-м этаже.
Да, воду там иногда отключали на небольшое время (около получаса), но проблем нам это не доставляло.
Просто надо было подождать и идти спокойно мыться, спешить-то некуда! Все остальное написанное в части немытой посуды, невкусной еды,
некачественного алкоголя и т.д. - это полная неправда! Ну и конечно досадно читать про отношение к русским. Мы отдыхали уже в 18 разных странах, но лучшего отношения к русским, чем здесь, не видели нигде.
Гиды в апреле были очень адекватные, но к их помощи мы не прибегали. Специалисты на ресепшен всегда были рады нам помочь по первой просьбе.
В общем да, на отдыхе надо отдыхать, а не накручивать себе всякое.