Selectum Family Resort 5*

Всем привет!

Будет немного занудный пост, но зато объективный т.к. от отдыха в данном отеле получили смешанные чувства. Купили путевку в агентстве Туи на преображенке. Менеджеры Tui рекомендовали его, как очень хороший отель для семейного отдыха. Пробил его оценку на tophotels и только после этого был приобретен тур. Сразу скажу - данная оценка (4,6) не объективная т.к. она построена на отзывах за 2013-2015 г. Оценка отеля будет ниже.

Итак о путешествии. Полет на ВимАвия прошел хоть и с задержкой на час, но достаточно комфортно. Встречающая сторона в аэропорту был Coral. Я много слышал об этой компании, поэтому ничего не предвещало беды. Единственное, что начало настораживать - трансфер. Во - первых раньше встречающий гид рассказывал про страну, теперь только делал допродажи (бани, стамбул и другие экскурсии). Во-вторых - неадекватный водитель, который как минимум дважды проехал на красный свет и полдороги разговаривал по телефону.

Размещение - всё стандартно - заполнение анкеты, номер. Номер нам достался просто сарай, фото можно посмотреть. Такие номера не достойны отеля 5*. Отойдя от шока, пошел на рецепцию, менять номер. Но этого сделать не удалось т.к. со слов менеджера Татьяны - Coral Travel закупил для россиян самые дешевые номера, что есть то и берите! Пошел искать отельного гида от Coral, но уже уехал из отеля. Пришлось звонить в Москву в турагенство - сказали, что будут решать вопрос через coral travel. Ночь в номере прошла очень весело т.к. оба кондиционера были направлены на кровать (смотри фото), мы не решились их включать и открыли окошко. Это была огромной ошибкой - два часа мы гоняли комаров, которых на территории отеля достаточное количество!

На следующий день была встреча с отельным гидом Максимом. Опять речи про экскурсии и заполнение документов. Я ему рассказал про проблему с размещением, на что он сказал - я причем? вопрос к рецепции. После скандала, он набрал со своего номера телефона офис Сoral и я пообщался с менеджером, которому описал проблему. Сказала, что перезвонит. К сожалению, мне оказалось дозвонится было некуда т.к. деньги на телефоне были потрачены на переговоры с Москвой, ростуризмом и т.д. Но в понедельник 26.06, на третий день нас переселили в основной корпус, хотя мы покупали бунгало.

Итог: всех россиян заселяют либо в корпусе anex, либо в пристрой к анексу. Я пообщался с большим количеством людей, у всех кто летел через coral travel проблемы были одинаковые - заселили не туда, куда покупали тур. Видел скандалы на ресепшен.

Забыл уточнить, в воскресенье 25.06 мне Максим (отельный гид) сказал, что вопрос с расселением можно решить за деньги! Так же разговорился с одной женщиной из Москвы, которая сказала - что положила 20 $ и проблем с размещением не было.

Не много про отель. Отель сам по себе очень хорош для семейного отдыха. Большая, зеленая территория. Много детский развлечений. Хорошо меню. Единственно, отель уже потихоньку изнашивается.

Есть отличный бесплатный банный комплекс - очень рекомендую сходить. Раньше в такие за деньги пускали

Отношение персонала к россиянам доброжелательное, но в приоритете турки, которых было огромное количество в отеле. Также много украинцев, но ни скандалов ни драк замечено не было. Вообще, что удивило - полное отсутствие пьяных.

По остальному думаю описали другие люди.

Обратно улетали уральским авиалиниями. Это конечно жесть! Ладно самолет маленький (А321), он еще весь скрипит.

Нас посадили в самолет, а там жара под 40. Хорошо было полбутылки воды. Поэтому рекомендация - берите с собой из отеля побольше воды (3 бутылки 0,5 нам еле-еле хватило на троих), на таможне воду,соки пропускают, остальное выбрасывают и берите с собой что нибудь поесть т.к. наш рейс перенесли на 1 час, а могли и на 3.

Подведу итог: отель хороший для семейного отдыха, анимация шикарная. Но главное выбирайте через кого будете лететь.