за последние 30 дней
Отравились всей семьей + кишечная инфекция!
Добрый день, пишу первый раз раз отзыв об отеле, так как хуже еще мы никогда не отдыхали!!! мы приехали с мужем и дочкой 3,5 года, заселили нас в номер 7251. Сразу напишу, что в Турции мы отдыхали 10 раз и всегда только в 5 отелях ( в том году 3 недели в Rixos Premium Belek, до этого Spice, Gural, Adam i Eva (без ребенка), Rixos Tekirova, Gloria Serinite и тд). Напишу вначале плюсы отеля, так как их намного меньше, чем минусов:
- быстрое заселение (приехали в отель в 9 утра)
- просторный чистый номер
- каждый день уборка + пополнение минибара
- большой детский бассейн с различными горками
- детское меню (хорошие супчики - рыбный, борщ, куриный с лапшой, и макароны отварные, картошка, гречка, котлетки и тд)
- пляжные полотенца без использования карт, берешь сколько тебе нужно
- большой выбор свежевыжетых соков на любой вкус
И на этом плюсы для меня заканчиваются. А теперь о минусах:
- очень маленькая территория да еще и холмистая, каждый раз идти в гору с коляской очень уж напряжно
- довольно старенький отель
- просто миниатюрный детский клуб! я такого крошечного еще ни разу не видела, особенно просто риксоса...
- очень уж дешевые детские развлечения в мини-клубе (разрисовывать бумажные стаканчики из под кофе, клеить оборванные бумажки и тд...) если сравнивать с тем же Риксосом, то там приглашали профессионального художника и дети рисовали маслеными красками на холсте, лепка из глины, запускали воздушного змея!
- еда! вроде и все разнообразно, и мяса много и рыба, но желудок начал болеть уже после недели отпуска! и я не ем никакую картошку фри, пиццу и всякий фаст-фуд, максимум это мясо/рыба на гриле, люля-кебаб и овощи, алкоголь у нас в семье никто не употребляет. и первый раз и со мной и мужем такое, что засыпало все прыщами!
- иногда была грязная посуда, особенно бокалы
- ужасный вай-фай, который постоянно пропадает
- совершенно неудобный заход в море, очень большие камни, особенно во время даже небольших волн, выходить из море крайне проблематично
- очень грязное море (последний 2 пункта - в сравнении с отелем Calista, где просто идеальный песок и нет ни одного камушка!)
А теперь о самом главном! на 5 день отпуска ночь дочку начало тошнить! около 7 раз за ночь!!! на утро позвонили в страховую и к нам приехал доктор и направил нас к ним в клинику с диагнозом - тепловой удар!!!!!!!! дочке поставили капельницу за 350 евро!!!! сказав, что тепловой удар не входит в страховой случай и заверили на 100%, что это не инфекция и не ротовирус! не выписав нам ни одного лекарства нас после 2 часов под капельницей отпустили обратно в гостиницу, сказав, что завтра все будет супер!. на сл день дочка лежала в номере пластом - не ела и не пила, была ужасная слабость. еще на сл день ее опять начало тошнить - от воды, от еды. Мы опять вызвали доктора - теперь нам сказали, что у нас воспалились гланды и выписали нам антибиотик, противорвотное и линекс. Конечно же ничего из этого дочке не помогло, а только сильнее спровоцировало рвоту от такого колличества лекарств, а тем более антибиотика!!! на 4 день ситуация не изменилась и мы сами поехал в клинику. Там нам отказали в помощи!!!!!!!! объяснив это тем, что они поругались с нашей страховой компанией. и продолжали нас уверять. что это был тепловой удар, а не какая-нибудь кишечная инфекция. совершенная ужасная клиника - доктор ужасный хам, который постоянно повышал голос, вокруг него крутилось около 5 человек. 4 из них были просто водителями. которые тоже ходили и всем раздавали советы как лечить детей! а один из сотрудников, пока моя дочка лежала под капельницей, а я рядом со слезами на глазах пыталась ее успокоить - попросил его сфотографировать с Стетоскоп!!!!! в итоге мы вызвали скорую и нас увезли в Анталию в госпиталь, там нам поставили опять капельницу и оставили на ночь. Дочка опять провела под капельнице 15 часов! взяли анализ крови, анализ мочи. на сл день в обед пришел врач и сказал, что у нас кишечная инфекция, но нас выписывают, так как смысла нашего пребывания в госпитале больше нет. прописал только диету, никаких лекарств. Так же нас заверили, что в выписке из госпиталя будет написано, что это именно кишечная инфекция. Когда нам отдали документы, там было все написано по турецки и переводчик нам сказала, что все написано верно (кишечная инфекция). В течение 5 дней, пока нешей дочке было плохо, заболели и я, и муж - расстройство желудка! Приехав в отель, мы сразу пошли на гейстрелейшен в просьбе возместить все наши убытки (такси до госпиталя туда обратно 100 евро!, а муж к нам ездил несколько раз + капельницы), на что нам сказали, что ничего нам возмещать не будут, так как в документах у нас не написано ни про какую кишечную инфекцию, а лишь писано,что у нас гастроэнтерит!, и что скорее всего мы подцепили это не отеле, а привезли или из Москвы, или за территорией отеля подцепили. Хотя мы заболели на 5 день и ни разу из отеля не выходили. Единственное нам бесплатно продлили номер в день отъезда до 18:00 из-за болезни нашей дочери.
Вот так мы прекрасно отдохнули в Gloria Verde и больше в этот отель никогда не вернемся! цена и качество совершенно не соотвутствует. Отель еле тянет на 5. И 320 евро за ночь (именно такая цена указана на ресепшене) я считаю просто смешной! за эти же деньги можно отлично отдохнуть во многих отелей в белеке, которые намного выше уровнем! и я ни с одним разговаривала отдыхающим нашего отеля, и многие отзывались об отеле неважно, сказав, что точно сюда больше никогда не приедут, слишком уж простенько за такие деньги.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (34)
А по поводу инфекции так её можно легко в море подцепить. При чём тут тогда отель ?
пс подскажите, пожалуйста, чем вы лечили ребенка? что сразу начали делать/какие лекарства давать? не дай Бог конечно, но пусть лучше такая информация будет на будущее.
А еще больницы переполнены больными вирусом Коксаки, это просто все тщательно скрывается, чтобы не уменьшить поток туристов. У нас в отеле мы видели таких двоих-в пятншках зеленых. У Коксаки 98% контагиозность! И еще 5 дней вирус остается на предметах!!!!!
Мы больше туда ни ногой. И вообще все желание отпало посещать Турцию.