Приехали мы ночью, нас отправили в аппартаменты. Они находятся в 35 мин ходьбы пешком от основного корпуса, трансфер до аппатраментов ходит 1 раз в час. Покупали мы путевку как отель пять звезд, аннекс нигде не писал что аппартаменты находятся далеко и продавал как отель пять звезд. Хотя аппартаменты реально три звезды если не ниже. Это корпуса где живет прислуга, там нет кофе, воды питьевой, кроме того что положат вам в бар. Утром встали под крики петуха. Утром решили пойти на рецепшн поменять номер на главный корпус. На рецепшне до нас уже стояли Отдыхающие и им откровенно хамил парень с рецепшна. Он вообще нормально не разговаривал, оскорблял и хамил всем вокруг. Я такое вижу впервые: я ему говорю почему Вы так себя ведете? Ты же откровенно бычишь) он говорит Б Ы ч И Ш Ь записываю сейчас я вызову полицию потому что вы меня оскорбляете. Потом подошёл какой то служащий отеля и начал.... вы в аппартаментах? Я могу вас заселить в главный корпус.... потом хахаха я пошутил. один парень из обслуги предложил заселится к нему в ванну!!! каквам так разговаривать с гостями отеля. Людей возмущающихся много 10-15 человек каждый день присоединятся новые. Персонал отеля настолько привык к возмущающимся людям, что откровенно смеется им в лицо. Аннекс представитель вообще нулевой, ничего не решает.

Мы не стали жить в этом хамском отеле уехали в другой за новые деньги ( хотя мест в соседних отелях нет, на этот вариант лучше не расчитывать) возвращались пару раз в этот отель посмотреть, все кто тут живет довольных нет. Мороженого детям дают только во время когда идет детская анимация)))) 1 раз в день. Познакомились с людьми которые живут в главном корпусе, довольных не было ни едой, ни развлечениями, ни номерами. Что говорить о персонале : перед отъездом подходит к нам служащий отеля и говорит : вы хоть покушали перед дорогой? Мы ему спасибо так приятно что заботитесь. Он это мне деньги платят за то чтобы я так спрашивал, мне на самом деле плевать на то поели вы или нет....

Вообщем это ппц товарщи. Пять звезд здесь близко нет... такое чувство что отель на самоуправлении и никто не контролирует что делает и как персонал. Пойло кстати спиртное тоже пить невозможно!!! Местный бармен, нам сказал, из всех напитков пейте только вот этот))))