АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
366 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отдыхал С семьей в июне 2017
01.06.17 - 02.07.17
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В случае долгого отсутствия в отеле электричества и горячей воды не ждите никаких компенсаций и скидок

в день заселения с 15.00 до 22.00 в отделе отсутствовала электроэнергия и горячая вода, Для приезжающих к 17.00 это было сюрпризом (никто не позвонил и не сообщил о проблеме). Горячая вода появилась на следующий день после 10 утра. На просьбу предоставить свечки/фонари в номер недовольный персонал на ресепшене ответил отказом.

Уборка в номере производилась не качественно. На полу были волосы, в ванне арбузные семечки. В душевой кабине была рваная шторка с пятнами, что не соответствует уровню гостиницы 4 звезды. В номере отсутсвует большое зеркало (зеркало есть только в ванной).

Стоимость ужина черезмерно завышена, качество не соответствует цене. Стоимость аренды спортивного инвентаря так же очень высока (час велосипеда - 400р).

Очень портит впечатление об отеле неприветливый персонал ресепшена. Никаких компенсаций за неполноценные первые сутки пребывания не было.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 5.0 Благоустройство территории
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
1.3 Качество сервисов и обслуживания
  • Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.5 Номера
  • Звукоизоляция в номере
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Если нужно только переночевать
  • Парой
  • С друзьями
  • 4.0 Семейный с детьми
  • Спокойный
  • Тусовочный
Сервисы для детей
  • Детская анимация
  • Инфраструктура для детей
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
  • красивая большая ухоженная территория
  • приятный открытый бассейн
  • приятный спа комплекс
  • неприветливый персонал
  • завышенные цены в ресторане
  • плохое качество уборки
Добавлено 02.07.2017 13:31 896 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (18) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.07.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 366
  • Фото: 0
0 Благодарностей