АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.07.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 8
Читательский охват: 882
Фото: 0
Отдыхала С семьей в
июне 2017
24.06.17 - 01.07.17
- Рекомендую отель

4.5

5- размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Абсолютно детский отель) Отдых удался!

Всем доброго дня!

Вчера вернулись из Club Hotel Phaselis Rose

Согласны со всеми положительными моментами, описанными ранее.

А именно.

Персонал умнички,трудяги.Абсолютно весь персонал качественно и добросовестно выполняет свою работу.

Нас 6 человек, просили рядом номера. Звонили в отель заранее.

По приезду получили желаемое два номера гарден де люкс.

Все чисто и аккуратно. Тут без нареканий.

С улыбкой и желанием угодить и помочь. Молодцы!

Море. Оно шикарное! Теплое, прозрачное, бирюзовое)

Дети накупались на год вперед!

Прыгали с понтона и старшие и меньший. Действительно наслаждались морем)

Природа)

Дух захватывает от красоты.Лучше гор, могут быть только горы)

Очень зеленый отель. Ухожен каждый кустик, каждая клумбочка, обласкан садовником каждый цветочек!

Питание.

Твердая 4.

Родителям малышей до 3-х лет.Обратите Ваше внимание, каши в отели никакие..(((

Мой сегодня трескал дома манную кашу за обе щеки, хотя до этого нос воротил..

Так что берите свои.

Супы в отеле тоже мало подходят малышам .(исключение чечевичный и куриный)

Про взрослое питание написано много, повторяться не буду.

Ключевое *голодными не будете*

Изыскав нет, но мы их и не ждали. Питание соответствует уплаченным деньгам.

Теперь о неприятном.

На данный момент (1,07) отель катастрофически ПЕРЕНАСЕЛЕН !

Отдыхающих очень и очень много. А так как территория не большая.(гулять особо негде) Это не комфортно.

Гул и ор от детей. мы семья с 4-мя детьми и нам к этому не привыкать, но даже нам это давило на уши…

Пишу это для пар без детей, которые ищут уединение, или пенсионеров которые хотят отдохнуть от своих внуков.

Спокойствия в отели нет( Отель детский)

Контингент русские, украинцы, казахи,белорусы, турки.

Настрой дружелюбный, каких либо конфликтов замечено не было.

Видела пару, испуганных поляков, у них шок..они не поняли куда попали))))

И главное, что очень портило отдых в последние дни.

Это очереди в ресторане.За оладьями,блинами и даже яйцами.

На улице жара и стоять 12-15-й в очереди.Это мрак.

То же самое вечером, за мясом, гриль…

Найти чистый столик (нас 6 человек) очень сложно. Мы ходили от стола к столу и высматривали пока кто то не уйдет, потом просили поменять скатерти ( к чести делали это быстро).

Еще один момент. Пишу для руководства, сделайте нормальный проход между первым рядом и вторым, уберите хоть один стол. ( не критично же)

Люди ходят и толкают тех кто уже трапезничает. А ведь люди идут с горячими напитками, супами. Это очень опасно.

Анимация. Мы не участвовали, но наблюдали. Весело, зажигательно даже со стороны.

Девочки анниматоры детские тоже стараются.

Но! Детский клуб работает по часам, а это очень не удобно. Последние дни стоит жара невероятная, и дети не хотят уже ни бассейна ни моря. и у номере сидеть не могут.

А в детском клубе прохладно и столько всего интересного)

Посадите туда дежурную девочку, откройте доступ допустим с 9 до 24.

Ну и последнее.отсутствие интернета…Вернее его перебои.То есть то нет. Пару дней не могли *словить* даже в лобби.

У нас был вечерний вылет, мы выселились из номера как положено в 12,00.

В 14,00 у нас был заказан индивидуальный трансфер.

Браслеты никто не снимал, мы успели еще пообедать.)

Вывод.

Отель отличный, с небольшими нюансами, которые связаны только с перенаселением.

Рекомендую? Да! Но только не в июле-августе.Мы хотим вернуться в сентябре.

Стоп! Главное! Ротавируса, отравлений и прочей гадости в отеле нет! Это очень и очень важно !

У меня *особый* малыш и нам таким болеть нельзя.

Вода в бассейне чистая, (малой нырял, заглатывал воду, хоть и ругались) Но расстройства не было. Слава Богу !

Отдыхом в целом довольны.

Пишу как мама, которая очень переживает за своих чад. И перед отъездом и выбором отеля, много перелопатила отзывов.

Пишите не только положительные но и отрицательные моменты.

Будьте честны и объективны.

Всем приятного отдыха)

Плюсы отеля
море море) природа! персонал !
Минусы отеля
перенаселение теснота
Добавлено 02.07.17 12:35 (3 887 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:00 02.07.17

Уважаемая, Анна. Спасибо вам что решили поделиться своим мнением о нашем отеле. Конечно же сейчас пик сезона и отель полностью заполнен, но наш отель все равно старается делать все максимально быстро и качественно. Территория может и небольшая, но никто вас и не держит на территории отеля. Тэкирово славится своим лазурным пляжем и живописными пейзажами, почему бы и не прогуляться за пределы нашего отеля. Недалеко от нас есть бухта Клеопатры и античные города Фасэлис и Олимпос, уверена если вы посетите данные места, впечатления будут незабываемыми. Детей у нас много, согласна, но наши детские аниматоры делают все возможное, чтобы завлечь их в мини клуб и дать родителям немножко отдохнуть. Вы так же пишете что часы мини клуба не удобные. Наши аниматоры работают с 10.00-12.30 потом с 14.30-17.00, после чего аниматоры ужинают и готовятся к мини диско в 20.45. С 21.30 -до 00.00 мини клуб опять открыт. Касательно очередей в ресторане, то , опять таки, повторюсь у нас полная заполняемость на данный момент. Наши повара и официанты очень трудолюбивые и делают все возможное чтобы приготовить и убрать как можно быстрее. Но все мы люди, пожалуйста, будьте немного лояльнее. Конечно же мы учтем все ваши комментарии, касательно нашего отеля. Спасибо еще раз что решили поделиться с нами своим мнением. Для нас это очень важно.Будем снова рады видеть Вас и Ваших знакомых среди наших гостей! С уважением, Отдел по работе с гостями.

14:21 03.07.17

По поводу перенаселения да, в последние дни июня числа с 27(28) гостей увеличилось наглядно, стало шумно, занятые шезлонги, появился небольшой дискомфорт. Проблема найти стол для компании из 6 человек мне кажется немного некорректной, как-бы слишком требовательной при таком количестве гостей, даже в начале июня, ведь сколько их там всего сдвоенных? Не так и много. Мы были втроем, нормально, в любое время находили чистый, свободный стол. То что вы пишете оладьи блины и яйца, так они только на завтрак, а жара откуда? А очередей при открытии ресторана, да еще и на завтрак не было. В 7 утра человек 10 на весь ресторан завтракающих. Прикиньте сколько компания из 6 человек тратит на прием пищи и семья 3х человек? Это ж компания, час и больше. А как при этом поступают с другими отдыхающими? Вывод: свободные столики, шезлонги, отсутствие очередей будет тогда, когда будет УВАЖЕНИЕ и порядочность друг к другу. 500 столов, 500 шезлонгов у моря + 500 у бассейна никто не поставит, физически некуда, поселка не хватит. А Россия и Украина приезжает, шезлонги каждый одновременно бронирует на пляже и бассейне (где то целый день полотенца лежат и никого нет), пришел обедать или ужинать - часа на 2, набрал тарелку с рыбой в пять ярусов и пошел, плевать что за ним люди стоят, что 2х метровая плита не в состоянии жарить за 3 часа по 5 рыбин на каждого гостя, вот и очередь. А потом половину выкинет, желудок стал. И вода в 0,33 не спроста, соки в маленьких стаканах. Согласитесь, это ведь факт.

15:06 03.07.17

Анатолий, мы не в пионерском лагере, в 7 часов мои дети еще спали,мы приходили на завтрак в 9,00.
Жара уже была (учитывая аномальную погоду последнюю неделю) + жар от поверхностей для жарки.
Сдвоенных столов два ряда, проблема найти свободный была с основном была на ужин.
Мы тоже заметили значительное увеличение отдыхающих именно с 27-28.
По поводу брони шезлонгов.
Нас 6 человек.
Занимали с утра 2 лежака около моря и 2 около бассейна, так как детвора не загорала а купалась.
Так что мы точно, ни кого не обделяли лежаками)))
По поводу полных тарелок, как по мне дело каждого.Если честно не смотрю в чужие тарелки, но факт сам по себе неприятный. соглашусь.
Персонал молодцы, очень стараются, на любую просьбу реагируют мгновенно.
Наш отдых считаю удачным, и есть желание вернуться.Просто в другое время, когда не такая загруженность и жара.
Мелкие недочеты по отелю легко исправимы, а вот исправить менталитет наших соотечественников куда сложнее..

16:33 03.07.17

Я просто хотел передать мысль, что людей много, и каждый утром хочет поспать, в обед не торопиться с пляжа, но если хочешь комфорт в ресторане (да и на пляже), то прийти нужно пораньше, по открытию, мало гостей, много свободных столов и т.д. Если я допустим приходил в 9 на завтрак, то фактически умышленно шел на немного некомфортные условия.

17:08 03.07.17

Я Вас поняла.
Если бы я отдыхала сама, именно так и поступала.
Однако мы были с 4-мя детьми, и всех растолкать, собрать, еще та задача.
Только к 9 и подтягивались...
Отель семейный,и видно не мы одни такие лежебоки.Отдых есть отдых.)
и сделать его комфортным должен отель.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Anna Rott (1)