Zeynep Hotel 5*

Всем здравствуйте. Приехали с утра 25 июня на 14 ночей к 13 часам заселились в бунгало 2443. Нас двое взрослых и ребенок. Отель понравился отличная еда и анимация для детей. Сообщили дочери что все хорошо и она решила приехать на 7 семь ночей побыть с нами на что было получено подтверждение отеля. .....И здесь начались курьезы за два дня до приезда зная что она устанет от перелета попросили установить кровать. На что нам сказали придите завтра, а завтра сказали как приедет кровать поставят. В 12 дня дочь приехала нам на рецепшене сказали подождите до трех. Пришли в три часа ничего не сделано позвонили нам со смехом сказали через полчаса все будет ....Опять ничего...Пришлось на повышенном тоне поговорить и боже пришла уборщица номеров и за ТРИ минуты выдвинула из одинарной кровати матрас и сделала ее двойной...Застелила голый матрас простынью и вместо одеяла дала покрывало которое на следующий день исчезло и после разговора о звезносьи отеля вернулось...При этом попросили наматрасник который почему-то не дают...И что интересно ночь подселения у дочери оказался в 1,5 раза дороже чем нам... По-моему это не 5* отель ..???? А вы как думаете