АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
273 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июне 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Неприятно,когда тебя вводят в заблуждение

Сразу скажу,что были готовы к тому,что в Болгарии не увидим какого то невероятного сервиса и до последнего старались сохранить позитивный настрой.Выбирала отель очень тщательно т к ехали с ребенком 1 год.Марвел стоит как четырёхзвёздочный отель,но не тянет даже на 3*.В рекламе этого отеля на всех сайтах указана детская кроватка по запросу бесплатно и детское меню.Детскую кроватку мы так и не увидели,на ресепшене аргументируют тем,что она бесплатная и их не хватает,но даже не спрашивают номер комнаты,говорят обращаться к своему представителю,чтоб он вел с ними переговоры!!!!Ребята,вы о чем?может,чтоб отдохнуть в вашем отеле,мне адвоката еще надо собой брать?

О детском меню речи даже и нет никакой,если картошка фри и пюре сделанное из порошка у них входит в детское меню,то возможно это оно и было.

Номер убирали ужасно,за десять дней два раза,из них второй раз убрали только после того,как муж позвал менеджера по уборке,она отправила к нам уборщицу и вы не поверите,но она пришла и...та дам ,она НАКРИЧАЛА на меня,что у нас в номере грязно,почему я не убираю,почему у нас не застрелены кровати!!!Напоминаю,отель 4*!!!!Наверное,надо было,как мужчина из соседнего Гомера,у которого не убирали 6 дней,взять пылесос,который уборщицы оставили на коридоре и пропылесосить самой!

Но самое ужасное,что на ресепшене нам ответили,что то вроде"ну вам же убрали",и опять про представителя что то.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
  • хорошо работают бармены
  • нормальная еда для взрослых
  • ужасная уборка
  • на ресепшене отказываются решать какие либо проблемы
  • нет детской кроватки
  • нет детского меню
  • грязные матрасы
Добавлено: 01.07.2017 21:53
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 405 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (118) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Кристина
Беларусь
Могилев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.07.2017
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 2 023
  • Фото: 9
0 Благодарностей