Отдыхали 2 семьями в отеле в июне 2017.

Отель явно не тянет на 5*.

Номера не очень, но жить можно. Уборка каждый день, но убирают очень плохо. Пастельное белье за 11 дней меняли всего один раз(в Эмиратах в отеле 4* нам меняли каждый день- для сравнения). Ванные принадлежности и 2 бутылки воды, правда оставляли каждый день. Полотенца старые, местами рваные( не знаю, может нам только такие номера достались). Кстати, наши родственники сделали себе и детям тату на пляже. Ребенок вытер потом ручку полотенцем, там остался след от хны. И во сне также оставила пятнышко на простыне. Так в итоге, через 6 дней, во время отьезда, выяснилось, что они должны заплатить за рваное полотенце и застиранную простынь 20 долларов. И чемоданы из камеры хранения грозили не отдать пока незаплатят. На наш протест о том, что хна спокойно отстирывается, нас старший менеджер"послал" стирать в Украину. Там гов.у себя и отстирывайте(хотя мы сами из Казахстана). Считаю такое обращение неприемлемым в любом отеле, тем более 5*. И так не супер впечатления об отеле были испорченны в конец.

На счет еды согласна с предыдущим комментарием. Действительно одно и то же и не всегда все вкусно. Очень недоставало фруктов. Мелко нарезанные кубики дыни, яблок и иногда арбуза. Не разу за 10 дней не было даже бананов.

Но тем не менее голодными не были точно. Особенно хочется отметить Итальянский ресторан( можно попасть только по предварит.записи). Там действительно все вкусно. И стейки и пицца разная.

Персонал на барах, в снеках и ресторанах неплохой, но встречались и наглые. Пытающиеся остроумно подшутить. Что не всем нравилось.

В отеле очень много бассейнов

Воду там конечно не меняют, но чистят и хлорируют каждый вечер.

Правда после окончания месяца Рамадан в отель приехало неслыханное кол- во арабов, египтян и иорданцев. Бассейнов уже хватало не всем. Особенно невозможно было пробиться в новый аквапарк. Там все было аккупированно местным населением. Им, кстати, везде было преимущество. Нас даже из нашего ресторана вежливо попросили перебраться в другой. А туда пускали только местных. Всем конечно было обидно и не очень нравилось.

Море красивое, но мелкое. Для тех кто умеет хорошо плавать есть пантон с очень красивым рифом. Но если на море волны понырять почти невозможно. Те кто плавать не умеют, пытались найти запрудку на берегу. Нужна спец.обувь. можно купить за 3 доллара на территории отеля.

Анимация детская никакая. В 10.30 забирали в кидс клаб. Первые два дня дети ходили, потом наотрез отказались. Каждый вечер в 20.30 мини диско. Все 10 дней одни и те же песни. И одна и та же игра " Up& down" даже слова одни и те же. На это надо обратить внимание. Не игр, не конкурсов для детей. Им было скучно.

Вот взрослая анимация- это беспорно супер. Ребята молодцы. Танцы, шоу, аэробика, дискотека каждый день. С каждым поговорят, всем внимание уделят. Умнички. На шоу смеялись до слез.

Напитки круглые сутки без ограничений. Кола, спрайт, фанта, махито и т.д. вот для детей посложнее кроме воды и юпи разведенного( от которого язык и рот желтые) ничего не было.

Сначала была кофе машина и кофе с молоком в ресторане постоянно, но с приездом местного населения это все убрали. Что вызывало много недовольств.

В очереди за мороженным и ватой также предпочтение отдавалось местным. Остальных, особенно деток , обслуж.персонал просто игнорировал. Пока не вмешивались родители. Несколько раз даже пришлось поругаться.

Как нам посоветовала одна из сотрудниц отеля" Лучше подгадывайте свой отпуск когда их нет". Еще один огромный минус персоналу отеля. Считаю недопустимым такие высказывания. И уж тем более никто не будет свой отпуск подгадывать когда" их там нет".

Огромный плюс территории отеля. Это действительно 5 с плюсом. Чистая, зеленая, ухоженная. Убирают, вычищают, подстригают круглые сутки. Комаров тоже травят каждый вечер.

В общем на наш взгляд отель никак не тянет на 5*. И второй раз мы туда точно больше не поедем.

Но главное это море, солнце, климат. Вот это нам действительно понравилось.