АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1330 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2017
15.06.17 - 29.06.17
- Рекомендую отель
3.8
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В целом отдых удался, но минусов достаточно!

Всем доброго времени суток!!! Отдыхали с детьми 3 и 9 лет. Отдыхаем не первый раз, есть с чем сравнить.

Начну с расселения. В отеле мы были в 5.45 утра по местному времени, расселили нас только в 14.30!!! 9 часов без номера, с детьми, это ад! Конечно можно пользоваться территорией отеля, завтракать, обедать, в бар бегать, купаться...но это когда на руках нет детей не спавших почти сутки. Спали на пляже, в итоге младшему стало плохо, пришел в себя только через три дня.

Номер большой, удобный, одна двуспальная кровать и две односпальные, но все старенькое, обшарпанное. Новые телевизор, фен и кондиционер. В целом номер устраивал изначально.

Пляж грязный, его вообще не убирают! Кругом окурки, трубочки, бутылки и пр. Песочек мягкий, очень прияный. Море красивое, теплое и чистое, от водорослей убирают. НО, МЕДУЗЫ!!!!! Нас не жалили, потому-что мы внимательно смотрели входя в море и плавали оглядываясь по сторонам. Те кого жалили, жаловались на сильную боль, дети орали ужасно! Правда на пляже есть спасатели, которые сразу приходят на помощь, смазывают укус и дают помидоры, они помогают.

Мест всегда хватает, после обеда пляж вообще пустой.

Бассейны хорошие, аквапарк хороший.

Еда разнообразная, всегда есть выбор, но очень мало овощей. Фрукты: арбузы, дыни, персики. Очереди всегда, но так наверное почти в каждом отеле.

А вот обслуживание оставляет желать лучшего! Приборы берем сами, салфетки дают по одной штуке на человека, возьшь лишнюю - могут отнят. Столики на улице не очень чистые, и если официанту к концу завтрака или обеда лень убирать посуду, он смело пошлет Вас в здание ресторана, сказав что здесь есть нельзя! Не хватает стаканов, в руки дают не больше двух, детям один! Наливают по пол стакана, тем самым создавая их нехватку и дикую очередь.

В баре барбекю, где по утрам яичница и омлет, можно простоять пол часа. Очень медлительный повар и всегда в первую очередь обслуживает французов.

Уборка в номере ужасная, полотенца меняют, постельное белье нет, только перестилают.

Анимация на высшем уровне! Ребята молодцы, выкладываются по полной, всегда весело. Не оставляют без внимания ни детей ни взрослых. Молодцы!!!

Ну и на последок...за два дня до вылета домой старшая дочка поймал ротовирус, меня накрыло в аэропорту уже в Питере, еле доехали до дома.

А в целом нам все понравилось, в Тунис еще вернемся, но в другой отель.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • аниматоры
  • аквапарк
  • территория
  • уборка в номере
  • сервис
Добавлено: 01.07.2017 14:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 367 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

14:17 02.07.17
Уважаемые гости, спасибо за отзыв.
Нам очень важно знать Ваше мнение.
С самыми наилучшими пожеланиями.
Все как и год назад-стаканов не хватает,пляж не убирается как надо,и грязь
Полезный отзыв
В июле ситуация не изменилась, официанты ничего не приносят, а только уносят! И ещё стали стрелять сигареты, и просить деньги!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (668) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Елена
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 16.02.2014
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отели: 1
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 330