Castival Hotel Side 5*

Отдыхали с детьми в июне 2017 года. Нас было 8 человек, бронировали 2 номера. Приехали в отель около 5 часов вечера. Наши номера не были убраны и их стали в спешке убирать при нас. С дороги были уставшие и хотелось бы принять душ, но оставили чемоданы и пошли перекусить, дети были голодны с дороги. В итоге пришлось ждать 2 часа до ужина. Даже закусок детям не смогли дать, т.к.все бары и перекусы у них кончились. Персонал практически не говорит по-русски, да и английский не очень знают. Объясняться с персоналом было сложно.

Уборка номеров оставляет желать лучшего. Нам в пепвый вечер так и не доубирали: остались окурки на полу в номере от прежних гостей, под кроватями слой пыли и волос как будто там не убирали год. Душ в одном из номеров был сломан. Не было постельного белья на одной кровати. После сложностей общения с администратором и услуг он-лайн переводчика на телефоне мы добились того что починили душ и принесли постельное белье. Кстати сказать, белье за неделю пребывания там нам так и не поменяли ни разу, хотя заявлено было раз в 3 дня.

Это основное что нас расстроило в первый день приезда и настроение было уехать оттуда.

Но на следующий день море все исправило и в целом отдых удался! Питание отличное: вкусное и разнообразное - разные виды мяса, птицы, рыба жареная и печеная на углях, овощи, закуски, сладости. Каждый день арбузы! Анимация слабовата, точнее ее практически нет. Территория ну очень маленькая для 5ки. Ворота, ведущие к морю, закрываются в 8 вечера и прогулки вечером у моря заканчиваются долгим обходом отеля вокруг к центральному входу. Это тоже не очень понравилось, напомнило детский пионерлагерь)) Минибар пополняли нерегулярно, приходилось напоминать администратору об этом.

но в остальном все прекрасно. Хамам - вообще сказка! Как вновь родился после него! Всем рекомендую!

Если не придираться, то остались довольны отдыхом. За такие деньги у нас на курортах Краснодарского края мы бы так не отдохнули бы точно. Раза в 2 вышло бы дороже.

хорошего всем отдыха!.