АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
659 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в июне 2017
20.06.17 - 28.06.17
- Не рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

отдыхали 8 ночей.кухня хорошая.но анимация слабая.хорошие...

отдыхали 8 ночей.кухня хорошая.но анимация слабая.хорошие горки.но будьте внимательны в номерах с полотенцами и гелями.потом как мы ничего не докажите.уже перед самым выездом ставят перед фактом.должно быть 3 комплекта полотенец.мы не проконтролировали .доказать ничего нельзя.15 долларов заплатили за 3 маленьких полотенца.которые не брали/ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ ГИД И ЭКСКУРСИЯ В ГОРОД.ВСЕ ПОНЯТНО И ДОСТУПНО.

  • горки .питание
  • уборка и обслуживание
Добавлено: 01.07.2017 02:19
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 402 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

11:43 01.07.17
Уважаемая Людмила! Наши сотрудники ведут учет по полотенцам и у нас очень много случаев случалось, что гости берут полотенца в качестве сувениров. Администрация отеля вежливо просит гостей показать чемодан, может Вы не заметили и по ошибке с другими вещами положили чемодан. Вас никто не заставлял платить деньги, это нормальная процедура во всех отелях. Если наши сотрудники при осмотре багажа нечего бы не нашли, то Вы бы и не платили, но так как Вы отказались открывать чемодан, отель имеет право взимать плату за потерю или ущерб имущества отеля. С уважением, Руководство отеля
не может быть.когда сказали показать чемодан я сказала что не против.номер сдали 11.30 спросили все в порядке.сказали да а когда едешь в аэропорт садишься в автобус тебе говорят что чего то не хватает и если мы не заплатим.автобус ждать не будет.
если у вас возникают проблемы с отдыхающими.надо сразу говорить и решать проблему которую вы сами создали. и сейчас вместо извинений вы делаете из нас человека не далегого
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (499) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Людмила
Украина
Чернигов
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.07.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 686
  • Фото: 0
0 Благодарностей