Selectum Family Comfort Side 5*

Как только мы приехали в отель, нас встретили, поместив в резеденцию этого отеля. Резеденция находиться в 1,5 км от главного сдания. Приехав в номер, у нас не были помыты полы, не работал чайник, сейф, дверь на балкон не закрывается, а на этой территории нет охраны. Резеденции находятся не на территории отеля о чем умалчивается специально,чтобы не пугать людей походами по улице,по которой ездят местные машины и дорога почти не освещена. Трансфер,который должен ходить по времени,не ходит. Возит детей,как картошку, собирая с ближайших отелей людей для шопинга в Lura Park,который пренадлежит хозяину отеля. Guest relation Ольга считает нас дураками,уверяя что мы садимся не в те автобусы,говорит,что этот автобус ходит только до резеденции,ХОТЯ ЭТО НЕ ТАК. На наши просьбы не реагирует НИКТО, ПОСЫЛАЮТ. Гид Евгений из Пегаса просто отказывается работать. Ну представьте жара по 45 градусов,мы стоим ждём автобус,он не приходит. Приходим пешком 1.5 км. Заходим на ресепшин,нам грубят. Ни кому не важны наши проблемы,никто не хочет помогать.Уже 3 дня бьёмся, чтобы у нас что-то починили. Не работает:сейф, интернет, чайник, ручка в ванную сломана, дверь на балкон не закрывается, минибар не пополняется, работают только турецкие каналы, один ключ на всю семью, состочщий из 5 человек. Вид на помойку с теплицами, а на сайте написано, что на ПРЕКРАСНЫЙ САД. Самый ужасный отель