Отдыхал С друзьями в
мае 2017
- Не рекомендую отель
22.05.17 - 29.05.17
3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Пропали деньги из сейфа
Отдых был испорчен. Обнаружили пропажу денег. При этом реакции администрации не было ни какой.
Плюсы отеля
хорошая работа официантов и знание сотрудников русского языка
Минусы отеля
однообразная еда
мало фруктов. платный сейф
пропажа денег. плохо работает интернет
Добавлено
30.06.17
22:25
(94 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:47 30.06.17
Я вам сочувствую. Но, по-моему, там реакции администрации нет вообще ни на что. Они ваши деньги получили, а дальше это ваши проблемы.
17:49 03.07.17
Нужно было вызывать полицию,в каждом номере установлены скрытые камеры видеонаблюдения,к сейфу незамеченным не подойти.
13:58 05.07.17
как я с вами согласна!
13:53 09.07.17
В каждом номере камеры? Вы что?
09:36 09.08.17
Добрый день уважаемая Лариса!Прежде всего хотим поблагодарить Вас за оставленный, пусть даже негативный, отзыв. Ваше мнение помогает нам обратить внимание на наши недостатки и принять необходимые для их устранения меры. Нам очень жаль, что у Вас сложилось настолько негативное впечатление о нашем отеле. Хочу ответить, при аренде сейфа в номере ,отель несет ответственность за утерянные вещи в комнате. В любом случае нам жаль, что мы не смогли оправдать Ваших ожиданий и Вы остались недовольны отдыхом, проведенным в нашем отеле. Мы приносим свои искренние извинения.С наилучшими пожеланиями,Менеджер по работе с гостями отеля Гранд Ринг
Добавить комментарий
Добавить комментарий