Nirvana Dolce Vita 5*

Были парой в мае. Ездили отметить важное для нас событие.

В отеле в основном, было хорошо. Можно сказать и так : мы не дали мелочам и проблемам испортить нам праздник.

Есть несколько принципиальных плюсов: отличное питание, красивая территория, бассейн с морской водой, большой удобный пляж.

Не понравился сервис: шикарная территория не убирается, мусор может лежать днями, туалеты в общественных местах очень неопрятные и запущенные (на пляже, в СПА, около ресторана). Много не устраненных поломок. Вонючие полотенца в СПА. Мы были в самом начале сезона и использование прошлогодних полотенец нас впечатлило.

Особенно неприятно впечатлила группа аниматоров (из Полтавы завезли 12 или 13 девочек-студенток местного инст. культуры. Запуганных, ничего не знающих, не умеющих вести ни спортивные занятия, ни детскую анимацию). Два парня-турка были профессиональны, но их усилия были тщетны. Девочек заставляли "занимать" клиентов, развлекать беседами. Часто очень неуместно. Надеюсь, девочек не съедят привередливые клиенты. Их было искренне жаль.

Отелю не повезло с новым менеджментом, это заметно и по неумелому подбору персонала, нехватке технического персонала (все поломки, о которых мы заявляли несколько раз, так и не были устранены), запущенности территории. Очень жаль! Отель был шикарным, рассчитан на постоянных клиентов. Очень хорошие концерты, есть чем заняться. Надеюсь, отель справится с трудностями.