Всем добрый день! Вернулись из отеля пару дней назад, в общем впечатление хорошее, но есть некоторые "НО". В Турции не первый раз, были в отелях разного уровня от четверок до Риксосов. Теперь постараюсь подробно о всех прелестях и недостатках отеля.

Приехали в отель в районе 16.00 часов, заселили сразу, вручили проспекты с описанием отеля на русском языке и ключи. Из приятных мелочей (напитки, конфетки, фрукты) ничего не предлагали, хотя на столике при входе всегда, на протяжении всего нашего пребывания в отеле красовалось шампанское и бокалы, правда ни разу не видела, чтоб его кто-то открывал и предлагал вновь прибывшим гостям отеля. На ресепшен тоже особо не общались, даже не рассказали где можно перекусить с дороги, да и ещё, обратила внимание, что ВСЕ сотрудники ресепшен очень сдержанно общаются и при этом совсем не улыбаются.

Далее о номере. Заселили нас на шестой этаж, номер большой, хороший, шикарные кровати и даже дополнительная кушетка достаточно большая, можно разместить взрослого человека среднего роста, есть три вместительных шкафа и куча разных ящичков, много зеркал. Правда очень слабое освещение, на мой взгляд. Нас в номере было 4 человека, размещались на одной двухспальной кровати, оч большая, одной односпальной (полуторка) и кушетке. Смущала дверь в санузел - достаточно большая и тяжелая, дети вообще её двигать не могли, мне требовалось усилие чтоб её закрыть/открыть. Убирали плохо!!! Между кроватью и тумбочкой при заселении обнаружила три тыквенные семечки, наблюдала, так они и остались там лежать не движимо до нашего отъезда, в один прекрасный вечер обнаружили, что не пополнили, туалетную бумагу, подумала, что ну бывает, забыли, завтра пополнят, а нет, возвращаемся в номер вечером, а бумаги нет, сообщили на ресепшен, там сказали сейчас принесут, "сейчас" случилось на следующий день после второго похода на ресепшен, ещё пару раз оставались без геля для душа, но при этом со стратегическим запасом шампуня, видимо торопились и путали, цвета оч похожи. Мини бар пополняли без нареканий.

Ресторан.

Достаточно разнообразно, всё, что пробовали все вкусно, за 10 дней одно и то же практически не ели. Единственное что как-то не очень с супами - не более двух видов, в основном пюре и острые, вообщем мне нравились, а вот ребёнка таким не накормишь. Кондитерка вкусная, в основном тортики, муссы и запеченные фрукты, почему-то только два раза за всё время была моя любимая пахлава, хотя в Турции это по-моему нонсенс. Фрукты не особо порадовали, есть можно только арбузы, дыни, черешню и яблоки, остальное было недоспелое, жесткое и кислое (персики, сливы и абрикосы) клубники не было вообще. Обслуживали по-разному, были смены официантов которые не отходили, быстро обслуживали, шутили и приветливо улыбались, были случаи, когда вообще не дозавёшся. Небольшая проблема с бумажными салфетками и приборами почему-то, сервированы столы одной бумажной салфеткой, вилкой и ножом, приборы есть ещё по залу, но когда берешь еду про них забываешь и приходится бегать повторно.

Рестораны а-ля карт - отдельная тема!!! Стоишь в очереди по пол часа, чтоб записаться, подходишь, а девушка хихикая говорит, что остался только азиатский - не вопрос - пошли в азиатский, там понравилось все, и обслуживание, и блюда и их оформление, вообщем "зачёт". Занимаем очередь в следующий раз, в надежде попасть в другой ресторан, хотелось в международную кухню, он в отличии от остальных располагается за большой красивой белой дверью, что там внутри с улицы не видно, интересно, его все очень хвалят, стоим и... вуаля! - та же девушка хихикает и снова предлагает только азиатский! Больше драгоценного времени отведенного на отдых тратить в очередях мы не стали!!! Возможно нам не повезло и надо было встать пораньше, занять раньше очередь, подождать, походить туда, как на работу каждое утро... ну позвольте это не совсем уровень пятизвёздочного отеля!!!

Территория - полный восторг! Нам при бронировании говорили, что она большая, на самом деле не очень, но при этом компактная и удобная, сосны, зелень, гамаки на лужайках.... Всё грамотно расположено и в нашем случае это оказалось плюсом - дети самостоятельно могли передвигаться по территории, не боясь заблудиться, с любого бассейна видно было аквапарк, можно взрослым было лежать у бассейна и наблюдать за детьми на горках.

Пляж.

Дорога на пляж - мы были готовы к корабликам-катерам, даже интересно, особенно детям, но их плавало только два! Как следствие ожидание по 10-15 минут в очереди, пару раз, когда совсем критично было и люди возмущались запускали третий кораблик, пару раз наблюдали русскоговорящие компании кавказских национальностей, которые нагло обойдя всех смиренно стоящих в очереди, громко матерясь запрыгивали через бортик кораблика не взирая на замечания капитана, ну это уже не об отеле :-) Поэтому если уж решили на пляж, то лучше уходить позже или раньше основной массы следующей к началу обеда и ужина. Но неудобства конечно напрягало, особенно когда под конец нашего пребывания температура была за 40 градусов.

Сам пляж - по приезду был ничего, а потом ... сложилось впечатление, что уборка сводится только к расстановке лежаков по местам и уборке мусора из урн. Лежаки грязные. Море далеко от лежаков. Люди перетаскивают лежаки к морю, а урны нет и соответственно все остатки цевилизации (пластиковые стаканы, коктейльные трубочки, бумажки и окурки валяются на берегу, персонала для уборки просто не хватает. В общем пляж оставил не самое лучшее впечатление. Да, и еще, с одной стороны пляжа за забором находились какие-то непонятные строения, похожие на домики бомжей, я так и не поняла что это, сначала они пустовали до завершения рамадана, а после, когда в Турции случились выходные (праздничные) дни туда приехало большое количество народа, которые захаживали на пляж отеля и мусор тоже оставляли.

Анимациия. На пляже только волейбол, в который в 40-ка градусную жару играть не особо хочется. В самом отеле анимация понравилась, если всю посещать и на пляж попасть не успеешь :-) В бассейнах стандартно - водное поло, аквааэробика, батут надували и проводили соревнование для взрослых и для детей. Вечером шоу были на сцене танцевальные, акробатические, цирковые. Вообщем все понравились, а главное не сильно затягивали, примерно на час, что хорошо, когда смотришь стоя, места не всегда были свободны, чтоб присесть. Повеселил цирк с новогодней программой, с песней "Дискотеки аварии" про "Мчится Новый год" и с огромной ёлкой на ходулях :-)

О мини-клубе ничего сказать не могу, наши дети туда сходили один раз, репетировали программу, а вечером выступали на сцене - я лично вообще не оценила, дети вообщем тоже, после отказались ходить в клуб. Дискотеку детскую вообще не посетили ни разу, не успевали. Ходили на взрослую, после шоу она проходила на пул-баре. Здесь аниматоры выходили каждый раз в разнообразных костюмах, зажигали и общались с отдыхающими, было весело, но тоже не долго. Отдельно хочу отметить пляжные вечеринки - оооочень понравилось, правда ввиду удалённости пляжа проходят они на специальных площадка за забором, около пристани, там их две - дискотека вечерняя на траве, а пенная вечеринка на песке. жаль, что мало, по одной вечеринке за 10 дней :-(

Контингент.

Когда приехали, казалось, что в отеле отдыхают только русскоязычные, ну процентов 90% точно, на турецкие праздники приехало много турков, а под завершение нашего пребывания, русской речи стало заметно меньше, появились итальянцы, немцы, англичане и т.д. Подавляющее большинство семьи с детьми, причем маленькими, после 12 отель практически вымирал, в ночных барах сидело не больше десятка людей, в основном родители, уложившие спать своих детей. Один раз зашли в ночной клуб (он есть в отеле), так там кроме нас двоих было ещё человека три - компания молодых людей, видимо случайно попавших в семейный отель.

Аквапарк хороший, особенно малышковый.

Заключение))))

Отель хороший, особенно если ничего другого не видел, новый, что тоже важно, но менеджменту отеля стоить задуматься над организацией работы персонала, а скорее над его увеличением, стараются, но не справляются с таким количеством людей, и конечно очереди!!! Они есть и в других хороших отелях, но не в таком количестве - в ресторане, в барах, за мороженным, за вафлями, на катера, в а-ля карт!!! А ещё проблема с местами - у бассейна, чтобы попасть на свободный лежак надо прийти не позже 7 часов утра, я уже молчу, что не всегда на шоу можно присесть посмотреть и за столик в пул-баре, но там хотя бы решали проблему - мебель дополнительно ставили.

Вывод: Ехать можно, даже нужно, но не в высокий сезон, с радостью посетила бы этот отель в мае или сентябре :-)