Говорят, что возвращаться хорошая примета. Если говорят, значит надо проверить) Собрала чемодан и улетела с двумя детьми 7 и 5, 5 лет в отель, где отдыхали, тем же составом в прошлом году. Приехав в третий раз, я чувствовала себя в отеле как дома , настолько там все продумано, легко запоминается где, что расположено.

Сразу заметили изменения : добавилась детская площадка, аквапарк, новая зона с гамаками, многие старые шезлонги заменены на новые.

Теперь обо всем по-порядку:

1. Номер. Заселили сразу по приезду в отель в 12 часов. Номер чистый, просторный + вид на море ( бесплатно). Уборка производилась ежедневно в срок и без нареканий.

2. Питание. Шведский стол , еда на любой вкус. Здорово, что гречневая каша теперь каждый день. Единственный минус, если завтракаешь в 06:30 нужно быть готовым к тому , что придется ждать когда, начнет свою работу стол по приготовлению вкусных блинчиков и вафлей. Слишком поздно начинают.

3. Территория. Чисто и зелено. Для любителей пробежек за пределами отеля есть отличная беговая дорожка вдоль моря.

4. Сервис,как всегда на высоте. Все проблемы решались оперативно и качественно.

5. Детская анимация. Честно говоря работа детского клуба меня сильно разочаровала в этом году.

- неудобный график работы с 10:00 до 12:30 и с 14:30 до 18:00. Что делать родителям после обеда,который заканчивается в 13:15 ? Есть два варианта : сидеть и ждать открытия детского клуба или отвести чадо и оставить его в клубе под свою ответственность. Я всегда ждала. При чем возьмут вашего ребенка только ровно в 14:30 и ни минутой раньше. Однажды пришла в 14:25 ,принять ребенка отказались, предложили подождать пять минут. Объяснили , что никого из аниматоров нет , а потом те кто, объясняли , что никого нет ,сами ровно в 14:30 записали моего ребенка. Почему нельзя было это сделать раньше и отпустить меня отдыхать в номер,мне не понятно.....

Отдыхали семьей в других отелях сети "Rixos", график работы всегда был с 10:00 до 18:00 и более гибкий подход.

- Мини-диско. Программа вся с прошлого года. Моим детям было скучно второй год подряд танцевать под одну и ту же музыку, ходили редко.

- Детские мастер-классы. Каждый год традиционно детки пекут печенье. Каждый делает, украшает и выпекает самостоятельно. После, каждый угощает СВОИМ печеньем друзей и родителей ( ну так было в прошлом году). В этом году пекли дружно, ели со слезами. Ведь в печку засунули все печенье без разбора, в одну кучу , а потом всем раздали чье попало. На мой вопрос "почему нельзя было сделать иначе?", вышла девушка-аниматор с набитым ртом детского печенья и ничего внятного донести не смогла.Обидно. Развернулись и ушли утирать слезы в номер.

- не совсем удобное время для нанесения рисунков на лицо. После 16:30 деткам еще хочется купаться, но они не могут. Я думаю, что лучше если их будут разрисовывать перед дискотекой.

Куда пропали детские вечерние шоу?

На все вопросы- всегда одни ответы у девушек клуба. "Урезали штат аниматоров", "кризис" и тому подобное. Зачем мне эта информация???

5. Взрослая анимация. Хорошо, весело. Сама не участвовала - наблюдала.

6. Рестораны A la Carte. Особенно понравился рыбный ресторан. Советую ходить туда на голодный желудок. т.к. очень вкусно и сытно.

7. Второй год подряд радует наличие живой музыки на территории отеля. Огромное СПАСИБО Татьяне, Екатерине, Ольге и Дмитрию за ежедневное путешествие в мир музыки и дружбу. В сентябре идем записываться в музыкальную школу)))

Так же хочется отдельно отметить Рахмада (Рыбный ресторан) и Марию (Guest Relation). Спасибо за чуткое отношение и приятные впечатления от общения .Мария , Rixy-клубу вас очень не хватает)!!!

И в заключение...

Несмотря ни на что, мой отпуск ,одной с двумя детьми, смело можно назвать идеальным. А если администрация учтет мои замечания, то туристам с детьми будущих сезонов очень понравится отель и туда непременно захочется вернуться.

До встречи,RIXOS !!!

P.S.хорошо если на территории появится сервис для надувания матрасов. тяжко это ))))))