АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.02.17
Страны, города: 2 / 4
Отзывов: 5
Комментариев: 0
Читательский охват: 2038
Фото: 7
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в
июне 2017
08.06.17 - 21.06.17
- Рекомендую отель

4.7

4 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Июнь с 8-21

Всем привет, долго писать не буду , по факту: отель хороший , но есть свои нюансы, построили новый корпус де люкс, кстати суперский, проживание для туристов увеличилось, а площадь отеля та же , бассейна маловато на такое количество людей, разместили нас в квадро 3+1 , квадро мизерный чуть больше стандарта, за счёт уменьшения балкона, в стандарте полноценный балкон, в квадро французский, места очень мало , для семьи два взрослых и два ребёнка 15 и 10, не развернуться, вещи частично в чемодане жили))) шкаф маленький...но это все мелочи, если вернёмся в отель , то де люкс корпус однозначно и фэмели... Касаемо еды-все довольны, все вкусно и много, завтракать, обедать и ужинать можно в обеих корпусах, как в основном, так и в де люксе, друзья пригласили в шатёр на берегу, обслуживание не понравилось, не хотят понимать по-русски))либо ждали долго заказ, либо игнорили, нам так показалось) ходили за напитками и едой в ближайший бар. Берег на пляже песок и галька , заходили в море с пирса, а вот сцена в Альва донне шикарная!!!! Думаю профессиональная, мы застали группу Серебро, Тодес. Территория небольшая , базарчик недалёко . Посетили аквапарк Легенду..на пляже в отеле парашют, банан и экскурсия .. учитывая наше количество , скучно нам не было.. положительные эмоции и позитив в избытке)))

Когда приехали в отель, переобулась в сланцы и оставила кроссовки около ресепшн, через неделю вспомнила))) ждали меня на ресепшн, приятно, отдельное спасибо!!!

Добавлено 30.06.17 11:32 (1 463 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:58 04.07.17

Оксана, добрый день! Скажите, пожалуйста, вашим деткам было интересно в отеле? Какие там для них занятия? Чем там развлекают подростков? У меня дети примерно такого же возраста. Хочется, чтобы они не просто слонялись от моря к бассейну, а пообщались со сверстниками, нашли друзей, отвлеклись от гаджетов.

22:06 04.07.17

Уважаемая Оксана,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa.
Ваши как положительные, так и отрицательные отзывы, очень важны для нас. Основываясь на них, мы корректируем и улучшаем нашу работу. Благодаря Вам мы смогли оценить все те минусы, о которых Вы упомянули в своем отзыве и все замечания будут переданы главному руководству отеля. Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашего отеля и выражаем признательность за Ваш выбор!

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация