НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА ЛЕТОМ!!!

Хочу сказать, что в Эль Аренале мы уже третий раз и сравнить есть с чем. И мы знали, куда мы ехали - шумные неспящие немцы. Но то, что мы увидели в этом отеле...

По Manaus:

Почти все две недели в отеле был ИСПАНСКИЙ ЛАГЕРЬ!!! Для 16-20илетних. Они орут, кричат, бьют в барабан в 3-5 УТРА! КАЖДУЮ НОЧЬ! Это ужасно шумно. Даже полицию вызывал персонал отеля, но они наглые, пьют и бегают по коридорам и взрослые им не помеха.

У меня с балкона "улетело" привязанное полотенце - детям ночью стало скучно и они его сорвали и бросили вниз. Переговариваются через балкон, мы слышим эту ужасную громкую речь... Все ночи спали в берушах. На пляже они мусорят, слушают свою музыку громко. Очень невоспитанная нацая

Как выяснилось, хозяин отеля заключил с ними договор на пару лет. То есть НИКТО ИЗ ОТЕЛЕЙ не хочет сотрудничать с этим контингентом. Хозяин MANAUS заинтересован в том, чтобы лишь срубить денег. Я просила отель постирать полотенце или как-то решить вопрос, на что ответ хозяина был - ну пусть сами внизу поищут, ведь оно стоит недорого. Нормально!? Это "забота о гостях"??? Желаю вам, хозяин отеля, чтоб впредь у вас останавливались ТОЛЬКО испанские дети, которых вы так любите и которые вам сломали (только за пару дней) кровать, биде, окно и дверь! Нормальный человек в такой ад не поедет

По поводу русскоговорящей женщины из Воронежа на ресепе - человек абсолютно не способен решить никакой вопрос. Обращайтесь к русскоговорящей женщине в возрасте (скорее всего она испанка). Замечательная милая готовая решить любой вопрос. Спасибо ей огромное

В целом отель чистенький, номера приличные, кормят неплохо, но однообразно. Но дети испортили все! За это оценка отелю НОЛЬ

Сами никогда больше не поедем в этот отель и другим не советуем. Полотенце оставили им как материальную помощь, после детсада она им явно нужна