Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2017
- Не рекомендую отель
01.06.17 - 30.06.17
3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не рекомендую здесь отдых пожилым парам и семьям с маленькими детьми
Три года назад мы также отдыхали в Турции. К сожалению, с тех пор сервис заметно снизился. Менеджеры отеля постоянно ссылались на неопытность недавно набранного персонала. Возможно, они уволили значительную часть сотрудников из-за отсутствия российских туристов в прошлые 2 года, а теперь набрали новичков.
Во многом чувствуется режим экономии: очень старые полотенца, которые, к тому же, запрещалось брать на пляж, отсутствовал гель для душа, бедный выбор рыбных блюд и особенно мясных, за которыми приходилось отстаивать очередь. Бедный выбор фруктов, кроме апельсинов.
Для пожилых пар и семей с маленькими детьми проблемой являются шумные вечеринки, которые иногда затягиваются за полночь. На обращения к менеджерам с просьбой хотя бы убавлять звук после 11 часов, поскольку дети не могут уснуть, мы получали ответ: "Это ваша проблема. У нас есть люди, которым это нравится".
Плюсы отеля
живописное место
хорошее море
просторные и удобные номера
Минусы отеля
ресторан: очень плохо моется посуда и постоянная нехватка приборов
бедный выбор мясных и рыбных блюд
очень шумные вечеринки допоздна
отельные менеджеры и гиды от pegas touristik не помогали в решении проблем
слишком крутой наклон дна моря для маленьких детей
ветхие полотенца
бедный выбор фруктов
Добавлено
30.06.17
09:39
(888 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:54 30.06.17
Добрый день уважаемый Евгений!
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.
Очень жаль, что у вас остался негативный осадок от пребывания в отеле, за что отель искренне извиняется.
Все отзывы наших гостей предоставляются на расмотрение вышестоящему руководству,пляжные полдотенца - платная услуга, информация есть на нашем официальном сайте и на сайте TopHotels. Банными полотенцами пользоваться на пляже запрещено.
Желаем Вам больше не сталкиваться с подобными проблемами, особенно на отдыхе!
С уважением и наилучшими пожеланиями представитель отеля, Елена!
Добавить комментарий
Добавить комментарий